公共关系学教程(第6版)/方宪干

章绪论
节古老的事业，新兴的学科
第二节公共关系的地位
第三节什么是公共关系
思考与练习
第二章公共关系职能
节沟通信息
第二节建立信誉
第三节协调关系
第四节决策咨询
思考与练习
第三章公众
节什么是公众
第二节公众的构成分析、选择与影响
第三节公众的心理分析
思考与练习
第四章公共关系人员与机构
节公共关系人员
第二节内部公共关系机构
第三节公共关系公司
思考与练习
第五章公共关系传播
节传播的特征
第二节人际传播
第三节组织传播
第四节大众传播
第五节网络传播
思考与练习
第六章公共关系工作程序
节公共关系调查
第二节公共关系策划
第三节公共关系活动实施
第四节公共关系评估
思考与练习
第七章公共关系广告
节公共关系广告的特点与分类
第二节公共关系广告的策划
第三节公共关系广告的宣传要求
思考与练习
……
第八章公共关系语言艺术
第九章公共关系文书
第十章公共关系礼仪
第十一章内部公共关系
第十二章公共关系专题策划