市场营销学

**篇市场分析 第1 章认识市场营销/1 学习目标/1 1.1 市场与市场营销/2 1.2 市场营销观念的发展/6 1.3 市场营销学的发展/9 关键术语/12 主要观念/12 基本训练/12 第2 章市场营销环境/14 学习目标/14 2.1 市场营销环境概述/15 2.2 微观市场营销环境/17 2.3 宏观市场营销环境/19 2.4 市场营销环境分析方法/26 关键术语/28 主要观念/28 基本训练/28 第3 章市场购买行为研究/30 学习目标/30 3.1 市场分类及特点/31 3.2 消费者购买行为/35 3.3 组织市场购买行为/43 关键术语/50 主要观念/50 基本训练/50 2 市场营销学 第二篇市场选择 第4 章市场营销调研与预测/52 学习目标/52 4.1 市场营销信息系统/53 4.2 市场营销调研/56 4.3 市场营销预测/60 关键术语/66 主要观念/66 基本训练/66 第5 章战略规划与市场营销管理/68 学习目标/68 5.1 企业战略/69 5.2 市场营销管理/77 5.3 市场营销管理过程/78 关键术语/80 主要观念/80 基本训练/81 第6 章目标市场营销战略/83 学习目标/83 6.1 市场细分/84 6.2 目标市场/90 6.3 市场定位/95 关键术语/98 主要观念/98 基本训练/98 第三篇市场营销策略 第7 章产品策略/100 学习目标/100 7.1 产品整体概念与产品分类/102 7.2 产品组合策略/104 7.3 产品品牌策略/106 7.4 产品包装策略/110 7.5 产品生命周期理论/111 7.6 新产品开发/114 关键术语/118 主要观念/118 目录3 基本训练/118 第8 章产品价格策略/121 学习目标/121 8.1 影响产品定价的因素/122 8.2 产品定价方法/126 8.3 产品定价策略/130 8.4 价格调整及价格变动反应/134 关键术语/138 主要观念/138 基本训练/138 第9 章分销渠道策略/140 学习目标/140 9.1 分销渠道的含义及类型/141 9.2 分销渠道的设计与管理/145 9.3 中间商/152 9.4 物流管理/157 关键术语/161 主要观念/161 基本训练/161 第10 章沟通与促销策略/163 学习目标/163 10.1 沟通与促销/164 10.2 广告/169 10.3 营业推广/177 10.4 人员推销/179 10.5 公共关系/182 10.6 事件营销/184 10.7 直接营销/186 关键术语/188 主要观念/189 基本训练/189 第四篇市场营销计划、组织与控制 第11 章市场营销计划、组织与控制/192 学习目标/192 11.1 市场营销计划/193 4 市场营销学 11.2 市场营销组织/197 11.3 市场营销控制/206 关键术语/211 主要观念/211 基本训练/211 第五篇市场营销的拓展 第12 章全球化下的国际市场营销/213 学习目标/213 12.1 国际市场营销概述/214 12.2 国际市场营销环境/216 12.3 国际市场进入策略/223 12.4 国际市场营销策略/225 关键术语/232 主要观念/232 基本训练/232 第13 章市场营销新发展/234 学习目标/234 13.1 非营利组织营销/235 13.2 市场营销道德/240 13.3 网络营销/245 13.4 数据库营销/252 13.5 体验营销/254 关键术语/258 主要观念/258 基本训练/259 主要参考文献/261