内容智能:打赢每一场运营战争

难题：新的十字路口
1　数字化不断引领成功之路
数字化正在以前所未有的速度和频率变革商业模式
数字化颠覆将持续存在
错误仍在发生，并且依旧疯狂
这些新的错误正将组织带入歧途
总结
2　内容决定成败
数字业务的客户是订阅者
客户需要内容
好的内容依然难以创建
规划：构建内容策略和战术
3　制定内容愿景
内容愿景是你未来的目标
如何使内容愿景具体化
4　分析内容、客户与上下文
为什么要分析现状
如何进行现状分析
5　为胜利而战
内容技巧+*佳实践≠内容策略
如何建立必胜的内容策略
给大型组织的两个建议
给中小型组织的两个建议
说服：提供有效且有影响力的内容
6　让你的内容卓有成效
内容有效性概述
可发现性/可检索性
润色与准确性
有用性与相关性/意义
7　让内容具有影响力
修辞学：影响力的研究
心理学：影响力的科学
审慎：推动内容智能化
8　建立内容智能化系统
为何需要实现内容智能化
内容智能化系统的要素
9　内容智能化的应用秘诀
生活是扑克牌，不是国际象棋
关键内容决策
内容智能化为内容决策提供信息的方法
逐步做出优质的内容决策
内容智能化+优质决策=内容天才
扩展力：成熟的内容运营
10　内容运营成熟度模型
什么是内容运营
为什么要关注内容运营
内容运营成熟度模型
大型公司可能出现多个成熟度层级并存的局面
小型公司能够快速实现内容运营
11　快速迈向更高层级的内容运营
成熟的内容运营让内容成为核心竞争力
成熟内容运营的成功因素
思考内容运营路线图
预见：内容的未来
12　机器人、关系与责任
内容的未来在中小型企业身上
内容的未来在于系统化
内容的未来在于有灵魂
内容的未来对我们意味着什么
附录A　更具影响力的内容原则
附录B　来自内容天才的洞见
附录C　参考资源