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- ISBN：9787517061830
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：204
- 出版时间：2020-07-12
- 条形码：9787517061830 ; 978-7-5170-6183-0
内容简介
本书共分为七个项目，内容包括认识客户关系管理，客户识别、选择和开发，保持客户关系，客户服务，客户关系恢复，客户关系管理的营销策略，呼叫中心。
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