提问力:有效推荐工作的最佳技能

序章　STORY　唐泽润“提问力”觉醒的前夜 ……001

主要登场人物……006

DAY1　提高“自我提问力”

讲座1　你还不了解“提问力”的真正效果……008

POINT　 “提问力”远比“企划能力”“演讲能力”和“交涉能力”重要得多！……013

讲座2　首先将自问自答转变为“提问型大脑”……014

POINT　 平时不养成提问的习惯，到需要提问的时候就想不出“问题”。……019

讲座3　记好“提问笔记”……020

POINT　 把疑问点和想提问的内容记下来就好。……025

讲座4　不要提出没有解决办法的问题……026

POINT　 用“为什么”来分析，用“怎么办”思考解决办法。……031

讲座5　唤醒对喜欢的人、事、物的强烈好奇心……032

POINT　 “想多了解一些”的态度会改变对话的质量。……037

STORY1　三田小百合实践“提问力”……038

DAY2　“聆听姿态”的训练

讲座6　用“提问”开启谈话……042

POINT　只要让对方开口，就破除了彼此之间的屏障。……047

讲座7　应当向知名主持人学习的事……048

POINT　 提升好感度的附和是有诀窍的。……053

讲座8　何为聆听的基本立场？……054

POINT　 做一个熟练运用“4秒”的人。……059

讲座9　以模仿探心声……060

POINT　 会聆听的人擅长“节奏调整”。……065

讲座10　整体对话的70%用来聆听……066

POINT　 被称为“真正领袖”的人，“聆听”的姿势*为到位。……069

STORY2　唐泽润奔走太田屋……070

DAY3　用5种“提问类型”引导出确切回答

讲座11　提问类型① 将主语变为“你”……074

POINT　 以第二人称提问，能令对方的期待值自然而然地提升。……079

讲座12　提问类型② 将“5W1H”加入会话之中……080

POINT　 针对不擅长与人交流的人的有效方法。……085

讲座13　提问类型③ 用“垂直型挖掘”直击核心……086

POINT　 只需挖掘3次，就能看出对方的为人。……091

讲座14　 提问类型④ 用提问描绘“现实”与“理想”的差距……092

POINT　 一语中的的关键词——“如果没有任何限制的话……”……097

讲座15　提问类型⑤ 套用“起承转合”来提问吧……098

POINT　 在习惯“起承转合”之前灵活运用“弯手指法”。……105

STORY3　进入蓝色梦境的两个人……106

DAY4　用“隐蔽式提问”引导对方说出真心话

讲座16　用“一般……？”引导对方说出心里话……110

POINT　 “投射法”对在意别人目光的人、不擅长说出自己意见的人有效果。……115

讲座17　提问对方现状　扫清“心墙”阻碍……116

POINT　 自由自在地运用“正正负正法则”。……121

讲座18　提问“行动”展望未来……122

POINT　 了解了对方的动态，就能知道自己应该做些什么。……127

讲座19　 以“再问一个问题可以吗”缓解对方的紧张情绪……128

POINT　 在会议和谈判中给人留下印象的是*后一句话。……131

讲座20　 用“英雄式采访”提升对方的自我肯定

感……132

POINT　 当对方开始“自述”的时候就意味着提问成功。……137

STORY4　蓝色的礼物……138

DAY5　用“带入式提问技巧”坚持自己的观点

讲座21　在谈话过程中加入“方向指示词”……142

POINT　 以“接续词+提问”做铺垫吧。……149

讲座22　“提问”中的撒手锏……150

POINT　 使用3个语句的时候应注意顺序。……155

讲座23　用“……也就是说？”让对方总结想法……156

POINT　 归根结底，让对方总结是有意义的。……163

讲座24　瞬间改变对方反应的“提问对话法”……164

POINT　 更多地倾听对方的声音，谈判就会更顺利。……169

讲座25　在*关键的场合让“提问力”成为武器……170

POINT　 仅凭吸收别人的意见你就能变得更强大！……175

STORY5　两个人燃起蓝色的火焰！……176

终章STORY 向埃尔米特社长“提问”……180

STORY6　两个人踏上巴黎之旅……185

尾声　在当今时代“面对面谈话”很重要……187