现代项目管理概论(第3版)

目录

第1章　项目管理的发展 1
本章要点 1
引导案例 天士力的企业项目化管理 1
1．1 项目管理的发展历史 3
1．1．1 项目管理的产生与发展 3
1．1．2 项目管理学科的发展 5
1．1．3 国际项目管理组织及其发展 9
1．2 中国项目管理的发展 10
1．2．1 中国项目管理的发展历程 10
1．2．2 中国项目管理的发展趋向 11
1．3 项目管理的专业化与项目经理的职业化发展 13
1．3．1　项目管理的专业化与职业化 13
1．3．2 国际项目经理资质认证简介 15
1．3．3 项目管理与职业发展 17
复习思考题 18
第2章　项目与项目管理 20
本章要点 20
引导案例 项目管理为华为产品研发带来的管理变革 20
2．1 项目 22
2．1．1 项目的概念 22
2．1．2 项目的特征与属性 24
2．1．3 项目的组成要素 26
2．1．4 项目生命周期 27
2．1．5 项目集群与项目组合 29
2．2 项目管理 31
2．2．1 项目管理的概念 31
2．2．2 项目管理的特点 32
2．2．3 项目管理与作业管理 33
2．3 敏捷项目管理 35
2．3．1 敏捷项目管理的概念 35
2．3．2 敏捷项目管理与传统项目管理的比较 36
2．3．3　敏捷项目管理的优势 37
2．4 国际工程项目管理模式 38
2．4．1 工程总承包 38
2．4．2 项目管理服务 40
2．4．3 项目管理总承包 41
复习思考题 43
第3章　项目管理体系框架 46
本章要点 46
引导案例 塔里木油田一体化项目管理体系 46
3．1 项目管理知识体系 48
3．1．1 美国PMI的PMBOK 48
3．1．2 英国CCTA的PRINCE 2 50
3．1．3 中国PMRC的C-PMBOK 51
3．2 项目管理标准体系 55
3．2．1 IPMA的Delta 55
3．2．2 IPMA的OCB 56
3．2．3 IPMA的PEB 57
3．2．4 IPMA的ICB 58
3．2．5 美国PMI的OPM3 60
3．3 项目管理的核心内容 63
3．3．1 项目管理的两个层次 63
3．3．2 项目管理的四个阶段 64
3．3．3 项目管理的五个过程 64
3．3．4 项目管理的十个领域 67
3．4 企业项目管理体系及其建设 67
3．4．1　企业项目管理体系概述 67
3．4．2　企业项目管理体系建设 68
复习思考题 72
第4章　项目组织与项目团队 74
本章要点 74
引导案例 解析IBM的矩阵式组织形式 74
4．1 项目组织 76
4．1．1 职能式组织 76
4．1．2 项目式组织 77
4．1．3 矩阵式组织 79
4．1．4 项目组织形式的选择 82
4．2 项目经理 85
4．2．1 项目经理概述 85
4．2．2 项目经理的责任和权利 87
4．2．3 项目经理的素质与能力要求 89
4．3 项目团队 93
4．3．1 项目团队的概念 93
4．3．2 项目团队的发展与建设 94
4．3．3 项目团队的学习 95
4．4 企业项目管理 96
4．4．1 概述 96
4．4．2 按项目进行管理 100
4．4．3 按项目进行管理带来的变革 106
4．5 多项目管理 108
4．5．1　多项目管理的概念 108
4．5．2　项目集群管理 108
4．5．3　项目组合管理 110
4．6 项目管理办公室 113
4．6．1 项目管理办公室的内涵 113
4．6．2 项目管理办公室的职责 113
4．6．3 项目管理办公室的建立与运行 114
复习思考题 115

第5章 项目管理核心技术 119
本章要点 119
引导案例 向波音公司学习项目管理 119
5．1 需求识别、项目识别与项目构思 121
5．1．1 需求识别 121
5．1．2 项目识别 123
5．1．3 项目构思 124
5．2 项目论证 126
5．2．1 概述 126
5．2．2 项目论证的主要方法 128
5．2．3 项目论证的主要内容 133
5．3 项目融资 136
5．3．1 概述 136
5．3．2 BOT项目融资模式 139
5．4 项目启动 141
5．4．1 概述 141
5．4．2 项目目标 143
5．5 项目范围管理 146
5．5．1 范围管理的概念 146
5．5．2 范围定义 147
5．5．3 范围分解 148
5．5．4 范围控制 151
5．5．5 范围确认 152
5．6 项目时间管理 152
5．6．1 项目进度计划的制订 152
5．6．2 网络计划技术 159
5．6．3 项目进度计划的控制 164
5．7 项目成本管理 165
5．7．1 项目资源计划 165
5．7．2 项目费用估计 167
5．7．3 项目费用预算 168
5．7．4 项目费用控制 170
5．8 项目质量管理 172
5．8．1 质量计划 172
5．8．2 质量保证 175
5．8．3 质量控制 176
5．9 项目采购管理 178
5．9．1 采购规划 178
5．9．2 招标投标 181
5．9．3 合同管理 182
5．9．4 合同收尾 184
5．10 项目变更管理 185
5．10．1 项目变更的类型 185
5．10．2 项目变更的控制 186
5．11 项目验收与后评价 187
5．11．1 项目验收概述 187
5．11．2 项目文件验收 190
5．11．3 项目交接与清算 192
5．11．4 项目后评价 194
复习思考题 196
第6章 项目管理支撑技术 205
本章要点 205
引导案例 Power Start工程项目综合管理系统 205
6．1 项目利益相关者管理 206
6．1．1 利益相关者的概念 207
6．1．2 识别利益相关者及其需求 208
6．1．3 利益相关者的管理过程 210
6．2 项目信息与沟通管理 212
6．2．1 项目信息管理 212
6．2．2 项目沟通管理 214
6．2．3 项目管理信息系统 218
6．3 项目冲突管理 220
6．3．1 项目冲突的来源 220
6．3．2 项目冲突的管理 222
6．4 项目风险管理 224
6．4．1 项目风险管理规划 225
6．4．2 项目风险识别 226
6．4．3 项目风险评估 228
6．4．4 项目风险应对 230
6．4．5 项目风险控制 232
6．5 项目HSE管理 234
6．5．1 项目健康管理 234
6．5．2 项目安全管理 235
6．5．3 项目环境管理 237
复习思考题 238
第7章 成功项目管理的应用 243
本章要点 243
7．1　项目管理应用程序 243
7．1．1　成功的项目管理 243
7．1．2 项目管理程序手册 246
7．2　网络计划技术在进度计划编制中的应用 248
7．2．1　项目概况 248
7．2．2　项目范围的确定 249
7．2．3　工作分解结构在项目工作分解中的应用 251
7．2．4　网络计划技术在项目进度计划编制中的应用 251
7．3　资源费用曲线在项目计划编制中的应用 253
7．3．1　项目概况及甘特图计划 253
7．3．2　资源负荷图的应用 255
7．3．3　费用负荷图与累积曲线的应用 258
7．4　项目冲突与风险管理应用案例 260
7．4．1　项目冲突管理应用案例 260
7．4．2　项目风险管理应用案例 263
复习思考题 265
参考文献 268