商务谈判

**章 导论
**节 谈判与商务谈判
第二节 商务谈判的类型
第三节 商务谈判的原则与程序
第二章 商务谈判的准备
**节 信息资料准备
第二节 构建商务谈判组织
第三节 制定商务谈判方案
第四节 商务谈判的物质条件准备
第五节 做好商务谈判心理准备
第六节 模拟谈判
第三章 商务谈判开局
**节 商务谈判开局的概述
第二节 选择开局方式
第三节 开场陈述
第四章 商务谈判磋商
**节 了解磋商
第二节 报价
第三节 讨价还价
第四节 让步
第五节 打破商务谈判僵局
第五章 商务谈判终结
**节 辨识终结时机
第二节 商务谈判结束的方式
第三节 促成成交
第四节 商务谈判合同的签订及履约管理
第六章 商务谈判策略与技巧
**节 商务谈判策略与技巧的基本概述
第二节 常用的商务谈判策略
第三节 常用的商务谈判技巧
第七章 商务谈判礼仪
**节 谈判人员基本礼仪
第二节 商务谈判的社交礼仪
第八章 国际商务谈判
**节 国际商务谈判概述
第二节 各国文化差异与国际商务谈判
第三节 不同国家商人的谈判风格
参考文献