工商管理系列企业文化理论与实务(21世纪高职高专规划教材)/工商管理系列

企业文化的兴起与发展导致了现代企业界一场意义深刻的革命。在现 代企业生产经营中，由于生产过程的精细分工和社会化程度的提高，企业 管理的难度增加了，原有的企业管理理论已经不能很好地适应现代企业管 理实践提出的新要求。企业文化理论为管理科学注入了新的生命力，把管 理理论推到一个新高度。在这样的背景下，全国各大高校的企业管理类专 业大都开设了企业文化类课程，与此相应的是企业文化方面的教材也纷纷 得以出版。但总体来看，目前大部分企业文化方面的教材重理论、轻实 务，即使是实务方面的内容也多缺乏对中国企业文化建设实践的提炼和创 新。编者长期从事企业文化方面的理论研究和实践教学，也曾多次在企业 的企业文化相关部门挂职锻炼。本教材也可以算是编者多年来从事企业文 化研究与实践的一个小结。 本教材注重企业文化理论与实践的结合，由企业文化理论入手，着眼 于企业文化建设实务，采用项目任务模式编排，内容丰富、案例新颖、适 用性强，适合高校企业管理类专业作为教材。二、企业文化的发展 企业文化兴起时间不长，但其理论发展却很快，研究者从不同的角度提出并阐明了企 业文化的某些理论。以下为大家介绍几种代表性的企业文化理论： （一）霍夫斯坦特的文化四指标说 １９８０年，荷兰文化协作研究所所长霍夫斯坦特 （ＨｏｆｓｔｅｄｅＧ．），根据 他对４０个国家的企业工作人员所做的大量问卷调查，写了 《文化的结局》 一书，提出了对企业管理产生重大影响的文化差异的四个指标，即接受权 力差距的程度、“防止不肯定性”的程度、个人主义与集体主义及男性化与 女性化。霍夫斯坦特认为，这四种文化指标或因素对于管理中的领导方式、组织结构和激 励内容，会产生巨大影响。 首先，对企业领导方式影响*大的因素是 “个人主义与集体主义”及 “接受权力差距 的程度”。霍氏认为，美国是个人主义*高的国家，因此美国的领导理论以领导者追求个 人利益为基点，然而美国的领导理论并不适用于第三世界各国，因为这些国家属于集体主 义社会，职工关心群体，希望从群体中得到保障，并且愿意以对群体的忠诚为酬报，而 “接受权力差距的程度”直接影响到职工参与管理的情况。法国和比利时 “接受权力差距 的程度”很高，因此人民通常没有参与管理的要求，而美国接受权力差距的程度处于中间 状态，因此企业中存在参与管理，但有一定限度。 微课视频资源： 国外企业文化 理论介绍 （一）４  企业文化理论与实务 其次，对企业组织结构影响*大的因素是 “接受权力差距的程度”和 “防止不肯定性 的程度”。这是因为组织的主要功能是分配权力以及减少或防止经营中的不确定性。法国 “接受权力差距的程度”较大，又迫切要求防止不肯定性，因此倾向于 “金字塔”式的传 统层次结构。原西德虽有较强的防止不肯定性的心理，但接受权力差距的程度较小，因此 注重规章制度。美国、荷兰、瑞士等国接受权力差距的程度处于中间状态，因此在这类国 家中是各种组织并存。 *后，对企业激励内容影响*大的因素是 “个人主义与集体主义” “防止不肯定性的 程度”和 “男性化与女性化”。对于美国这样个人主义程度很高的国家，激励方法多从个 人出发，以个人的自我实现和个人获得尊严作为激励的主要内容，而对于日本这样集体主 义较高的国家，激励就需要着眼于个人与集体的关系，过分奖励个人往往行不通。美国人 倾向于 “男性化”，所以适于把承担风险、进取获胜作为激励的内容。日本和法国虽然也 倾向于 “男性化”，但 “防止不肯定性”的心理较强，因此分配一种无危险、很安全的工 作岗位就成了激励因素。荷兰和北欧各国的价值观倾向于 “女性化”，防止不肯定性的心 理又较强，因此应以维护良好的人际关系作为激励因素。