建设新时代文明实践中心工作方法100例

　　《建设新时代文明实践中工作方法100例》：　　线上问需 线下服务　　要点　　安徽省巢湖市栏杆集镇开展“线上+线下”联动志愿服务，线上依托“志愿巢湖”信息系统问需于民，群众点单、所（站）派单、志愿者接单、在线评单；线下承接线上，开展理论宣讲、文艺服务、助学支教、惠民利民等文明实践志愿服务活动，不断提升工作的信息化、实时化、精准化水平。　　安徽省巢湖市栏杆集镇依托市新时代文明实践中心平台，畅通服务群众渠道，开展“线上+线下”联动志愿服务。　　线上了解需求，贴民意拿清单。依托市新时代文明实践中心“志愿巢湖”信息系统，发动群众在“志愿市场”自助“点单”，由新时代文明实践所（站）根据汇总需求网上“派单”，志愿者在线“接单”。在政府微信公众号设立“志愿活动信息反馈”专栏，群众在线填写“志愿活动信息反馈问卷”评单，谈看法、说体会、提意见，实现云端对接、精准互动。　　线下承接服务，解民忧做项目。全面摸排文艺达人、致富能手、“五老”人员，建立特殊人才库，在册志愿者6814人，建成理论宣讲、文艺服务、助学支教、农业科技、卫生健康等8类常备人才队伍。通过“微宣讲”“板凳会”、大鼓书、庐剧等形式，宣传党的创新理论、惠民政策等。聚焦村民法治意识薄弱短板，依托“普法小蓝帽”“天天315”等志愿服务项目载体，以镇直相关单位专业队伍为志愿服务主力军，常态化开展法治宣传、法律援助等活动112次。　　着眼村民需求，分众化树品牌。栏杆集镇“党员先锋队”充当“红色邮差”，向有需求的群众提供“代办代买代送”服务。联合高校、社会公益组织，打造“流动的象牙塔”“成长帮帮团”项目，重点面向留守儿童开展心理关怀和教育服务。发挥镇致富能手、骨干企业家“传帮带”作用，成立稻虾种养、瓜蒌籽管理等帮扶志愿服务队8支，结对共建单位不定期搭建平台、分类培训，带动1226户建档立卡贫困户就业增收。以本土优秀传统文化“石门秧歌”为基础，建成“凭栏起舞”志愿服务项目，通过文艺表演传播文明乡风。（安徽省巢湖市栏杆集镇）　　“萤火虫”网格员志愿服务队　　要点　　贵州省龙里县洗马镇组建政治过硬、群众信任、服务意识强的村寨文明实践“萤火虫”网格员志愿服务队，发挥人熟地熟、信息灵通等优势，精准收集群众诉求，精准设计志愿服务项目，做好优秀“萤火虫”网格员志愿者表彰激励，将基层治理与文明实践有机结合，推动农村文明实践志愿服务可持续、常态化。　　贵州省龙里县洗马镇实施文明实践网格化管理，组建村级“萤火虫”网格员志愿服务队，在群众身边开展志愿服务活动，让农村文明实践活动做细走实。　　织好网格。以自然村寨为单位，科学划分网格，形成一个村一张网、一个自然村寨一个格的网格化基层治理体系。同时，在党组织领导下，“萤火虫”志愿者成为镇党委、政府开展文明实践工作的一线骨干，各项工作更加具体和聚焦，形成村居成网、网中有格、格中有责、责任到人的工作模式。　　选准人员。采取村级党组织推荐、个人自荐等方式，在各自然村寨选取2-3名具有一定综合素质和威望的党员干部、退役军人、族老寨老等人员，经政法综治、纪检监察等部门政审把关后，颁发“萤火虫”网格员志愿者聘书，配备统一的标识、徽章、小马甲等，组建政治过硬、群众信任、服务意识强的文明实践“萤火虫”网格员志愿服务队。　　收集诉求。“萤火虫”志愿者充分发挥人熟地熟、信息来源渠道多等优势，通过日常了解、实地走访、网络收集等方式，**时间梳理群众需求诉求，并实时向镇、村文明实践所、站反馈报备，为精准创设志愿服务项目提供依据。　　表彰激励。建立志愿服务“*亮萤火虫”激励机制，定期开展优秀“萤火虫”网格员志愿者评选表彰，以志愿服务时长换积分、志愿者等级晋升、优秀“萤火虫”网格员志愿者列为村级后备干部培养对象等方式进行激励嘉许。通过编印《萤火虫》月刊，拍摄、制作志愿者招募的微电影《我们都是萤火虫》．等途径，进行广泛宣传，增强荣誉感，激发积极性，吸引更多的人当志愿者，走进志愿服务的行列。　　（贵州省龙里县洗马镇）　　……