现代电子商务平台设计与管理

第1章 引言
1．1 初识电子商务
1．2 对电子商务的理解
1．2．1 从买家的角度看
1．2．2 从系统的角度看
1．2．3 从平台工作人员的角度看
思考题

第2章 电子商务的相关概念和发展历程
2．1 电子商务的相关概念
2．1．1 电子商务
2．1．2 电子商务商业模式
2．1．3 电子商务平台
2．2 电子商务的发展历程
2．2．1 起步阶段（2000年前）
2．2．2 成长阶段（2001-2005年）
2．2．3 成熟阶段（2006-2010年）
2．2．4 规模化发展阶段（2011年至今）
思考题

第3章 商品管理
3．1 商品
3．2 商品类目管理
3．2．1 商品的表示
3．2．2 商品的组织
3．3 商品搜索管理
3．3．1 商品搜索的特点
3．3．2 商品搜索的界面
3．3．3 商品搜索结果的排序
3．3．4 反作弊
3．4 关键词营销
思考题

第4章 界面设计
4．1 电子商务Web页面设计
4．1．1 主页设计
4．1．2 卖家店铺主页设计
4．1．3 商品详情页面设计
4．1．4 表单页面设计
4．1．5 导购页面设计
4．2 移动电子商务APP界面设计
4．2．1 移动电子商务
4．2．2 移动电子商务APP首页设计
4．2．3 移动电子商务APP搜索页面设计
4．2．4 移动电子商务APP商品详情页面的设计
4．2．5 移动电子商务APP表单页面设计
4．2．6 移动电子商务APP导购页面设计
思考题

第5章 商品交易流程管理
5．1 商品营销管理
5．1．1 常见的电子商务营销模式
5．1．2 电子商务营销管理
5．1．3 电子商务营销平台框架
5．1．4 社会化导购方法
……
第6章 卖家管理
第7章 即时通信管理
第8章 系统设计与实现
第9章 个性化推荐服务
参考文献