包邮旅游情境英语

Chapter 1 Receptin 接待1Unit 1 At the Custms海关通关 2Unit 2 Meeting Guests at the Airprt接机服务 7Unit 3 Dealing with Luggage处理行李 13Unit 4 A Welcme Speech致欢迎辞 18Unit 5 Itinerary Arrangement行程安排 24Unit 6 Flight Delay航班延误 29Chapter 2 Frnt ffice (I) 前厅（I） 35Unit 1 Htel Rm Reservatin客房预订 36Unit 2 Check-in入住登记 41Unit 3 Check-ut离店 46Unit 4 Cashier收银 51旅游情境英语viChapter 3 Frnt ffice (II) 前厅（II） 56Unit 1 peratr总机服务 57Unit 2 Cncierge礼宾服务 61Unit 3 Infrmatin Service咨询服务 67Unit 4 Business Center商务中心 72Chapter 4 Restaurant Service 餐厅服务77Unit 1 Table Reservatin用餐预订 78Unit 2 Taking rders点菜服务 82Unit 3 Serving during Meals席间服务 88Unit 4 Rm Service送餐服务 92Unit 5 Bill Settlement结账服务 98Chapter 5 Husekeeping Service 客房服务102Unit 1 Flr Service楼层服务 103Unit 2 Laundry Service洗衣服务 108Unit 3 Maintenance Service维修服务 114Unit 4 Lst and Fund失物招领 120Unit 5 Cmplaints abut the Htel Rms客房投诉 125目 录viiChapter 6 Tur Infrmatin 旅游信息131Unit 1 Visiting Attractins浏览胜地 132Unit 2 Shpping购物 138Unit 3 Chinese Custms and Festivals中国风俗与节日 142Chapter 7 Entertainment 休闲娱乐148Unit 1 Lcal Perfrmance特色表演 149Unit 2 G t a Cncert看演唱会 153Unit 3 G t the Theater去剧院 158Chapter 8 Dealing with Trubles 处理问题162Unit 1 Passprt Missing遗失护照 163Unit 2 Being Stlen物品被盗 167Unit 3 Getting Sick生病 172Chapter 9 Varieties f the Tur 浏览风光176Unit 1 City Tur城市观光 177Unit 2 Nature Tur自然风光 183Unit 3 Religin & Culture Tur宗教文化 188Unit 4 Special Tur特色游 194旅游情境英语viiiChapter 10 Farewell 道别200Unit 1 Gratitude致谢 201Unit 2 Seeing ff送客 205Unit 3 A Farewell Speech欢送词 210参考文献216