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- ISBN:9787114171239
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:233
- 出版时间:2021-04-01
- 条形码:9787114171239 ; 978-7-114-17123-9
内容简介
本书共分十章。分别对民用机场历史、民用机场概述、民用机场改革与发展、民用机场布局、机场飞行区运行管理、机场航站区运行管理、机场生产运营绩效、机场内部资源利用、民用机场服务质量管理和民用机场安全管理等方面进行阐述。 本书可作为大专院校相关专业的教学用书,也可用于机场员工开展岗位培训。
目录
**章 民用机场历史 1
**节 世界机场的发展历史 2
第二节 我国民用机场发展回顾 4
思考题 6
第二章 民用机场概述 7
**节 基本概念 8
第二节 民用机场在经济活动中的作用 15
思考题 19
第三章 民用机场改革与发展 20
**节 现状与差距 21
第二节 机遇与挑战 30
第三节 改革的方向 33
第四节 推进四型机场建设 36
第五节 “十三五”目标和机场布局中长期规划 39
思考题 42
第四章 民用机场布局 43
**节 飞行区 44
第二节 航站楼区 61
第三节 货运站区和其他部门 67
第四节 地面运输区 71
第五节 临空经济区 74
思考题 76
第五章 机场飞行区运行管理 77
**节 概述 78
第二节 飞行活动区安全管理 81
第三节 机场飞行保障工作 85
第四节 机坪运行管理 99
第五节 飞行区航班作业管理 107
思考题 116
第六章 机场航站区运行管理 118
**节 旅客航站楼运行管理 119
第二节 货运区运行管理 133
第三节 航站区运行管理发展新趋势 139
思考题 152
第七章 机场生产运营绩效 153
**节 机场运营业绩的指标体系 154
第二节 机场服务质量测评 160
思考题 166
第八章 机场内部资源利用 167
**节 机场内部资源概述 168
第二节 智慧化手段提高机场资源利用的效率 171
第三节 提高机场资源利用的效益 175
第四节 机场特许经营权 185
思考题 192
第九章 民用机场服务质量管理 193
**节 民用机场服务质量 194
第二节 真情服务 200
第三节 机场服务质量管理体系和监督机制 207
思考题 213
第十章 民用机场安全管理 214
**节 机场安全管理概述 215
第二节 机场安全绩效评价指标体系的建立 221
第三节 机场应急救援管理 226
思考题 232
参考文献 233
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