B&E营销学系列:电子商务基础与应用

**篇 电子商务导论
第1章 电子商务概述
本章学习目标
引例：从人间天堂到电子商务之都
1．1 电子商务基本概念
1．1．1 电子商务的定义
1．1．2 电子商务概念模型
1．1．3 电子商务中的“四流
1．2 电子商务的产生与发展
1．2．1 电子商务的产生背景
1．2．2 电子商务的发展阶段
1．2．3 电子商务的应用概况
1．2．4 我国电子商务发展趋势
1．3 电子商务的功能与特性
1．3．1 电子商务系统的基本功能
1．3．2 电子商务的基本业务形式
1．3．3 电子商务的应用特点
1．3．4 电子商务的商务特征
1．3．5 电子商务的价值
1．3．6 电子商务服务存在的问题
1．4 电子商务分类
1．4．1 按电子商务模式分类
1．4．2 按商务形态分类
1．4．3 按电子商务网络平台分类
1．5 电子商务支持服务环境
1．5．1 电子商务基础设施环境
1．5．2 电子商务支付环境
1．5．3 电子商务物流环境
1．5．4 电子商务信用环境
1．5．5 电子商务安全交易环境
1．5．6 电子商务法律法规环境
1．6 电子商务市场
1．6．1 电子商务市场基础
1．6．2 电子商务市场中的”柠檬问题
1．6．3 网络消费行为与心理
1．6．4 企业电子商务市场战略的选择
1．7 电子商务应用型人才结构特征
1．7．1 技术操作型人才
1．7．2 商务应用型人才
1．7．3 战略规划管理型人才
本章小结
问题讨论
商务应用实训
扩展阅读

第二篇 电子商务模型
第2章 B2B电子商务
本章学习目标
引例：弃鲸鱼抓虾米
2．1 82B电子商务概念与特点
2．1．1 82B电子商务的含义
2．1．2 82B电子商务的特点
2．2 82B电子商务模式类型
2．2．1 按B2B电子市场特征分类
2．2．2 按主体服务对象规模分类
2．3 82B电子商务交易流程与盈利模式
2．3．1 82B电子商务的一般业务流程
2．3．2 82B电子商务的盈利模式
2．4 国内典型B2B网站
2．4．1 阿里巴巴
2．4．2 环球资源网
2．4．3 中国制造网
2．4．4 慧聪网
……
第三篇 电子商务支持服务
第四篇 电子商务应用
附录