管理学原理(第2版高职高专系列教材)

目 录
第2版前言
第1版前言
第1章 管理概述
11 管理与管理系统
111 管理的基本概念
112 管理的性质
113 管理系统的含义及构成
12 管理者与管理的职能
121 管理者
122 管理者的类型
123 管理者的素质与技能
124 管理的职能
13 管理学的特点和研究方法
131 管理学的特点
132 管理学的研究方法
本章小结
管理训练
综合练习
第2章 管理理论的形成与发展
21 早期管理思想
211 主要文明古国对早期管理思想形成的贡献
212 早期的管理理论研究者
22 古典管理理论
221 科学管理理论
222 一般管理理论
223 组织理论
23 行为科学理论
231 梅奥及霍桑试验
232 人性理论与管理模式
233 激励理论
234 群体行为理论
235 领导行为理论
24 现代管理理论
241 现代管理理论的学派
242 当代西方管理思想
243 当代管理理论的新发展
本章小结
管理训练
综合练习
第3章 管理伦理和社会责任
31 组织的伦理
311 伦理与企业伦理
312 管理伦理及影响因素
313 企业伦理管理及其应用
32 社会责任
321 企业社会责任概述
322 企业社会责任的标准与表现形式
本章小结
管理训练
综合练习
第4章 计划
41 计划概述
411 计划的概念与特点
412 计划的性质与内容
413 计划的作用
42 计划的类型与流程
421 计划的类型
422 计划的层次
423 计划的流程
43 计划的编制方法
431 滚动计划法
432 运筹学方法
433 网络计划技术
44 计划制订应注意的问题
441 清楚表达组织的目标
442 遵循计划工作的相关原则
443 正确研判组织发展阶段
444 力争组织内部活动与相关资源相匹配
445 考虑未来的承诺期限
本章小结
管理训练
综合练习
第5章 决策
51 决策的定义、原则与依据
511 决策的定义
512 决策的原则
513 决策的依据
52 决策的类型
521 长期决策与短期决策
522 战略决策、战术决策与业务决策
523 集体决策与个人决策
524 初始决策与追踪决策
525 程序化决策与非程序化决策
526 确定型决策、风险型决策与不确定型决策
53 决策的理论
531 古典决策理论
532 行为决策理论
533 当代决策理论
54 决策的过程
541 识别机会
542 识别目标
543 拟订备选方案
544 评估备选方案
545 做出决定
546 选择实施战略
547 监督和评估
55 决策的方法
551 定性决策方法
552 定量决策方法
本章小结
管理训练
综合练习
第6章 组织
61 组织概述
611 组织工作的含义
612 组织工作的基本程度
62 组织结构设计
621 组织设计的概念
622 组织结构的内容
623 组织结构类型及其演变
624 部门结构设计的任务和基本原则
63 职务设计与人员配备
631 职位设计
632 职务说明和职务规范
633 人员配置
64 组织的部门划分
641 部门的含义与划分原则
642 组织的部门化
65 组织中的权力关系
651 权力和职权
652 集权与分权
653 直线职权、参谋职权和职能职权
66 常见的组织结构形式
661 直线职能制
662 事业部制
663 控股制
664 矩阵制
665 模拟分权制
666 虚拟公司
667 委员会制
67 组织变革与组织发展
671 组织变革的概念和内容
672 组织变革的方式和过程
673 组织变革阻力
674 组织发展
68 组织文化
681 组织文化的概念
682 组织文化的内容
683 组织文化对管理的作用
本章小结
管理训练
综合练习
第7章 领导
71 领导与领导者
711 领导的概念
712 领导与管理
713 领导者与管理者
714 领导者与追随者
715 领导者的影响力
72 领导特质理论
721 传统领导特质理论
722 现代领导特质理论
73 领导行为理论
731 勒温的领导方式理论
732 利克特的管理系统理论
733 领导行为的四分图理论
734 管理方格理论
735 连续统一体理论
74 权变理论
741 费德勒权变理论
742 情境领导理论
743 豪斯的路径—目标理论
本章小结
管理训练
综合练习
第8章 激励
81 激励的概念
811 激励的内涵
812 人性假设理论
813 关于人性的理论
82 激励理论的发展
821 内容型激励理论
822 过程型激励理论
83 激励的方法与艺术
831 有效激励的基本原则
832 激励导向的工作设计
833 公平合理的奖罚制度
834 激励关键员工
本章小结
管理训练
综合练习
第9章 沟通
91 沟通概述
92 沟通的方式与渠道
93 组织沟通系统和网络
931 组织沟通系统
932 组织沟通网络
94 沟通的障碍与克服方法
941 有效沟通的障碍
942 有效沟通的7C原则
943 改善沟通的策略
95 管理冲突的解决
96 跨文化沟通
961 跨文化沟通的概念与分类
962 跨文化沟通的影响因素和实施障碍
963 跨文化沟通管理
本章小结
管理训练
综合练习
第10章 控制
101 控制概述
1011 控制的概念
1012 控制与计划
1013 控制与风险
1014 控制原理
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