跨境电商营销实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类)
- ISBN:9787300294636
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:176
- 出版时间:2021-07-01
- 条形码:9787300294636 ; 978-7-300-29463-6
内容简介
本书是21世纪高职高专规划教材.跨境电子商务系列之一。这是一本关于跨境电商营销方面的书,全书共有七部分内容,分别是跨境电商运营平台选择、跨境电商选品、跨境电商数据分析、跨境电商站内推广、跨境电商站外推广、跨境电商视觉营销、跨境电商客户服务与评价管理。书中每一个部分(项目)都设置了学习目标、案例导入、思维导图、任务分析、课堂讨论、实战训练等模块,结构清晰,图文并貌,理论与实践相结合,不但适合高职高专的学生学习,对于想开网店做跨境电商的读者来说也很好实用。
目录
任务一 认知跨境电商出口平台002
任务二 选择跨境电商出口平台014
项目二 跨境电商选品
任务一 跨境电商选品市场调研020
任务二 跨境电商出口选品024
项目三 跨境电商数据分析
任务一 店铺数据采集034
任务二 消费者画像044
任务三 运营数据分析049
项目四 跨境电商站内推广
任务一 店铺自主营销058
任务二 跨境电商平台活动068
任务三 站内付费推广072
项目五 跨境电商站外推广
任务一 站外搜索引擎营销086
任务二 站外SNS营销098
项目六 跨境电商视觉营销
任务一 跨境电商视觉营销基础112
任务二 跨境电商视觉营销方法118
任务三 跨境电商视觉处理技术126
项目七 跨境电商客户服务与评价管理
任务一 熟悉客户服务136
任务二 跨境电商客户服务145
任务三 跨境电商评价管理161
参考文献170
节选
跨境电商是一种新的外贸经营模式,能够促进传统外贸企业转型升级。通过跨境电商将自己的产品卖到国外去是当前越来越多企业的选择,这样可以面向更多的消费者,销售的增长空间也会更大。但是该如何操作出口跨境电商呢?当前,在出口跨境电商领域,国内卖家通用的办法是入驻大型的电商平台,借助平台开展业务。跨境电商是未来国际贸易发展的必然趋势。在未来的发展过程中,它将向着有利于降低交易成本、促进全球贸易活动便利化、有利于营造良好商务环境的方向发展。对于大多数跨境商家而言,选择合适的海外目标市场进行深耕细作是一种非常重要的经营战略。跨境电商出口平台是外贸企业展示商品和进行交易的场所;其买卖双方一方是作为卖家的国内外贸企业,另一方是作为海外买家的消费者。一、跨境电商出口平台(一)跨境电商平台跨境电商平台是指面向企业或个人的网上跨境交易平台,是一个供不同国家和地区的买卖双方进行商务活动的虚拟网络空间,也是一种保障跨境电商顺利运营的管理环境,是协调、整合信息流、物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。(二)跨境电商出口平台类型根据交易主体属性的不同,跨境电商出口平台类型可以分为跨境电商B2B平台、B2C平台和C2C平台。1.跨境电商B2C(Business to Customer)和C2C(Customer to Customer/Consumer to Consumer)类平台跨境电商B2C类平台是指平台上的卖家为企业,买家为消费个人。分属不同关境的企业直接面向消费个人开展在线销售产品和服务,通过电商平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品完成交易的一种国际商业活动。跨境电商C2C类平台经营主体为个人,面向的也是个人消费者,而且在不同垂直类目商品销售上也有所不同。跨境电商B2C和C2C类平台的代表有全球速卖通(AliExpress)、亚马逊(Amazon)、eBay、Wish、兰亭集势、Lazada和Shopee等。C2C类平台是跨境电子商务发展的初级阶段,目前无论是在eBay还是在速卖通,基本都是企业在经营店铺。2.跨境电商B2B(Business to Business)类平台跨境电商B2B类平台是指平台上的卖家和买家均为企业或集团客户。分属不同关境的企业对企业,通过电商平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。目前,B2B类跨境电商交易规模占中国跨境电商市场总交易规模的90%左右。从商业模式上看,由于B2B交易具有交易量大、订单较为稳定的特点,因此未来跨境电商交易中B2B仍然是主流,且此种模式已趋成熟,未来行业发展格局趋于稳定。在跨境电商市场中,企业级市场始终处于主导地位。跨境B2B平台的代表有阿里巴巴国际站、敦煌网、环球资源网、中国制造网等。
作者简介
武莉,天津海运职业技术学院副教授,主要研究方向:管理、国际贸易方向,主要承担国际贸易电子商务专业课程的讲授。曾发表《教学学术理论视角下的高职院校教学评价改进策略》、《现代礼仪实用教程》等学术研究论文及图书。获得2018年天津市教育教学成果二等奖。王鹤翔,天津海运职业技术学院教师。
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