科技服务与价值链协同业务科技资源

**章 概述 001
1．1 城市群是世界上经济*活跃的区域，科技服务业成为
城市群创新发展的重要推动力 002
1．2 价值链是推进城市群及产业集群化、服务化、生态化发展的纽带，
推进价值链协同成为科技服务业创新的重要方向 005
1．3 科技革命和新一代信息技术的融合，为科技服务业创新和
发展提供了重大机遇 008
参考文献 013
第二章 产业集群及价值链协同理论分析 014
2．1 产业集群发展模式及集聚效应 014
2．1．1 产业集群发展模式 014
2．1．2 产业集群集聚机理分析 016
2．1．3 产业集群集聚效应分析 020
2．2 产业价值链管理理论 022
2．2．1 供应链管理理论 022
2．2．2 集群式供应链理论 023
2．2．3 价值链管理理论 024
2．2．4 价值网管理理论 025
2．3 产业价值链协同平台和系统 025
2．3．1 供应链管理系统及产业价值链协同解决方案 025
2．3．2 第三方云服务平台及产业价值链协同解决方案 029
2．3．3 工业互联网平台及产业价值链协同解决方案 031
参考文献 036
第三章 科技服务与价值链协同业务科技资源 038
3．1 科技服务与科技资源 038
3．1．1 科技服务与科技资源 038
3．1．2 “互联网+”赋予科技服务的新内涵 044
3．2 面向价值链业务协同的科技资源 046
3．2．1 知识化业务流程建模 046
3．2．2 资源模型建模 049
3．2．3 知识化业务流程与资源模型的映射关系建模 052
3．2．4 价值链协同业务科技资源建模 055
3．3 价值链协同业务科技资源体系 056
3．3．1 产业集群价值链协同活动与业务科技资源需求分析 057
3．3．2 价值链协同业务科技资源体系 060
参考文献 061


第四章 基于第三方云平台的供应价值链协同业务科技资源 064
4．1 面向供应商的配件社会库存管控业务科技资源 064
4．1．1 面向供应商的配件社会库存管控需求分析 064
4．1．2 面向供应商的配件社会库存管控业务流程 066
4．1．3 面向供应商的配件社会库存管控业务科技资源构建 069
4．1．4 支持库存管控业务科技资源的跨链检索与匹配模型 071
4．1．5 面向供应商的库存管控业务科技资源应用案例 076
4．2 面向供应商的配件销售业务科技资源 080
4．2．1 面向供应商的配件销售需求分析 080
4．2．2 面向供应商的配件销售业务流程 081
4．2．3 面向供应商的配件销售业务科技资源构建 082
4．2．4 支持配件销售业务科技资源的销量预测模型 083
4．2．5 面向供应商的库存管控业务科技资源应用案例 087
4．3 面向供应商的配件故障分析业务科技资源 089
4．3．1 面向供应商的配件故障需求分析 089
4．3．2 面向供应商的配件故障分析业务流程 090
4．3．3 面向供应商的配件故障分析业务科技资源构建 092
4．3．4 支持配件故障分析业务科技资源的损坏量预测模型 093
4．3．5 面向供应商的配件故障分析业务科技资源应用案例 096
参考文献 103
第五章 基于第三方云平台的营销价值链协同业务科技资源 104
5．1 面向经销商的整车营销业务科技资源 104
5．1．1 面向经销商的整车营销需求分析 104
5．1．2 面向经销商的整车营销业务流程 105
5．1．3 面向经销商的整车营销业务科技资源构建 107
5．1．4 支持整车营销业务科技资源的人车模型 108
5．1．5 面向经销商的整车营销业务科技资源应用案例 111
5．2 面向经销商的整车订单库存匹配业务科技资源 115
5．2．1 面向经销商的整车库存管理需求分析 115
5．2．2 面向经销商的整车订单库存匹配业务流程 117
5．2．3 面向经销商的整车订单库存匹配业务科技资源构建 118
5．2．4 整车订单库存匹配业务科技资源模型 120
5．2．5 面向经销商的整车订单库存匹配业务科技资源应用案例 122
5．3 面向经销商的绩效评价业务科技资源 124
5．3．1 面向经销商的绩效评价需求分析 124
5．3．2 面向经销商绩效评价的业务流程 126
5．3．3 面向经销商绩效评价的业务科技资源构建 126
5．3．4 支持经销商绩效评价业务科技资源的评价模型 129
5．3．5 面向经销商绩效评价业务科技资源的应用案例 131
参考文献 137
第六章 基于第三方云平台的配件价值链协同业务科技资源 138
6．1 面向配件代理商的库存管控业务科技资源 138
6．1．1 配件价值链协同云平台下的库存管控技术需求分析 138
6．1．2 面向配件代理商的库存管控业务流程设计 139
6．1．3 面向配件代理商的库存管控业务科技资源构建 141
6．1．4 支持配件代理商库存管控业务科技资源的搜索模型 142
6．1．5 面向配件代理商的库存管控业务科技资源应用案例 148
6．2 面向配件代理商的配件需求预测业务科技资源 151
6．2．1 面向配件代理商的配件需求预测业务需求分析 151
6．2．2 面向配件代理商的配件需求预测业务流程设计 153
6．2．3 面向配件代理商的配件需求预测业务科技资源构建 153
6．2．4 支持配件代理商配件需求预测业务科技资源的预测模型 156
6．2．5 面向配件代理商的配件销售预测业务科技资源应用案例 158
6．3 面向配件代理商的配件库存风险管控业务科技资源 159
6．3．1 面向配件代理商的配件库存风险管控业务需求分析 159
6．3．2 面向配件代理商的配件库存风险管控业务流程设计 162
6．3．3 面向配件代理商的配件库存风险管控业务科技资源构建 167
6．3．4 支持配件代理商库存管控业务科技资源的风险评估模型 170
6．3．5 面向配件代理商的配件库存风险管控业务科技资源应用案例 174
参考文献 178
第七章 基于第三方云平台的服务价值链协同业务科技资源 179
7．1 面向服务商的故障知识库业务科技资源 179
7．1．1 服务价值链协同云平台下的故障知识库构建需求分析 179
7．1．2 面向服务商的故障知识库构建方案设计 180
7．1．3 面向服务商的故障知识库业务科技资源构建 183
7．1．4 服务商故障知识库构建模型 185
7．1．5 面向服务商的故障知识库业务科技资源应用案例 196
7．2 面向服务商的故障知识服务业务科技资源 201
7．2．1 服务价值链协同云平台下的故障知识服务需求分析 201
7．2．2 面向服务商的故障知识服务业务流程设计 202
7．2．3 面向服务商的故障知识服务业务科技资源构建 206
7．2．4 支持服务商故障知识服务业务科技资源的匹配搜索模型 207
7．2．5 面向服务商的故障知识服务业务科技资源应用案例 216
7．3 面向服务商的售后数据服务业务科技资源 222
7．3．1 服务价值链协同云平台下的售后数据服务需求分析 222
7．3．2 面向服务商的售后数据服务业务流程设计 224
7．3．3 面向服务商的售后数据服务业务科技资源构建 229
7．3．4 支持服务商售后数据服务业务科技资源的预测模型 231
7．3．5 面向服务商的售后数据服务业务科技资源应用案例 235
参考文献 241
第八章 面向城市群的业务科技资源服务体系 242
8．1 城市群综合科技服务平台 242
8．2 面向城市群的业务科技资源服务体系 245
8．3 面向城市群的业务科技资源服务体系部署与应用 250
8．4 城市群及区域产业集群科技服务发展模式探索 253
参考文献 255