旅游电子商务教程(微课版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)

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作者：严杰

出版社：中国人民大学出版社

本类榜单：教材

分类：教材 > 高职高专教材 > 财经类

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图文详情

ISBN：9787300296623
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：240
出版时间：2021-08-01
条形码：9787300296623 ; 978-7-300-29662-3

内容简介

本教材立足于高职院校学生的学情需求和职业特征，围绕旅游、商务、技术、服务四大主题对《旅游电子商务》课程的教学内容进行了模块化设计。教材内容主要由“旅游电商基础知识”、“行业知识”、“信息技术”和“服务能力”四大模块共计五个项目组成，采用任务式体例引导教材内容的展开，简化了教师课堂教学设计难度，同时，教材中包含丰富的行业案例和思政案例内容，兼顾师生在教学的过程中整合理论知识、行业实践、职业素养等多重目标的需要。

项目一互联网基础知识
任务一亲密接触互联网生活
任务二体验在线旅游预定
任务三认知互联网给旅游带来的影响
项目二旅游电子商务基础知识
任务一掌握旅游电子商务的概念
任务二熟悉旅游电子商务体系结构
项目三旅游电子商务行业知识
任务一认知旅游经济的现状
任务二走进旅行社电子商务
任务三走进航空公司电子商务
任务四走进酒店电子商务
任务五走进旅游目的地电子商务
任务六熟悉当代旅游电商企业
项目四旅游电子商务信息技术
任务一熟悉网站开发技术
任务二用Mockplus制作网站原型
任务三初识数据库
任务四掌握数据分析方法
任务五了解网络安全与支付手段
项目五旅游电子商务服务能力
任务一走进客户服务
任务二认识社交网络服务
任务三了解产品营销服务
任务四电子邮件写作
参考文献

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节选

（一）数据的含义数据是通过科学实验、检验、统计等方式所获得的，用于科学研究、技术设计、查证、决策等目的的数值。数据的表现形式非常丰富，包括符号、文字、数字、语音、图像、视频等。我们的日常生活中到处都是数据，例如，人的身高和体重、学生的成绩、本书的页数、手机里的照片等，都可以看作数据。旅游电子商务数据是指企业在进行旅游电子商务活动时产生的数据，主要包括反映客户行为的行为数据和反映旅游企业运营状况的商业数据。行为数据是通过客户在网络上的行为产生的，如访问时长、浏览页面、旅游产品购买等。商业数据包括旅游产品数量、销售额、推广数据等。