人工智能与用户体验:以人为本的设计

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作者：{美}刘嘉闻（Gavin Lew）罗伯

出版社：清华大学出版社

本类榜单：计算机/网络

分类：计算机/网络 > 计算机理论

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图文详情

ISBN：9787302588634
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：208
出版时间：2021-09-01
条形码：9787302588634 ; 978-7-302-58863-4

本书特色

人工智能和用户体验涉及的范围很广。《人工智能与用户体验：以人为本的设计》着眼于人工智能如何与用户体验相结合，为未来庞大的企业和个人用户服务，比如后疫情时代的医疗行业。两位作者都至少有25年以上的用户体验咨询和顾问经验，在行业和学术领域都有很高的影响力。书中主要介绍了他们如何将丰富的用户体验经验和思考合理切换到人工智能场景。《人工智能与用户体验：以人为本的设计》可以带领读者认识到用户体验对人工智能产品和服务设计的重要性，以及如何将一个完整的用户体验框架运用到智能设备中，体现设计以人为本，设计让生活更美好的理念。《人工智能与用户体验：以人为本的设计》对正在崛起的人工智能产品和服务起着引领性的重要作用。《人工智能与用户体验：以人为本的设计》可以帮助读者：了解良好的用户体验如何助力人工智能的使用和成功如何取决于良好的用户体验；探索技术如何从“有”发展到“好”，从而提高AI产品和服务的采用率；确定可以通过哪些方式让用户增强数据，从而使 AI 更好地赋能于人的需求；了解如何让人通过与 AI 的交互变得更聪明。读者画像：对人工智能及其未来影响感兴趣的所有人；包括从事人工智能产品和服务开发的产品设计师和产品经理以及对人工智能感兴趣的未来学家、技术爱好者。

内容简介

《人工智能与用户体验：以人为本的设计》结合人工智能崛起的大背景，讲述了如何从人机交互的角度来设计AI产品和服务，如何让AI真正赋能于人。只有真正对人们有用，AI才能迎来真正的春天。《人工智能与用户体验：以人为本的设计》是一本科普书，尤其适合对AI及其未来影响感兴趣的读者，包括涉及AI产品和服务的设计师和产品经理以及对AI感兴趣的未来学家和技术爱好者等。

第1章初探AI与UX：归去来兮
人工智能
用户体验
用户体验与人工智能的关系
UX框架
AI-UX原则
背景
互动性
信任
信任在UX中扮演的角色
UX设计的必要性
结语

第2章 AI与UX：平行发展史
图灵测试及其对AI的影响
AI的智能该如何归类
炒作的影响
从历史上看，AI盛名之下，其实
AI的失败导致了AI寒冬
另一个AI寒冬会到来吗？它已经来了
“利克”和UX的起源
专家系统和第二轮AI寒冬
施乐帕克研究中心与信任以人为本的见解
在失败后重振旗鼓
诺曼和UX的崛起
确保AI嵌入式产品的成功
结语

第3章 AI产品涌现：技术无处不在
医疗AI
虚拟助手的崛起
使用上下文
对话上下文
信息／用户上下文
示例：支持AI的车子
数据科学和插补
推荐引擎
AI记者
AI、电影制作和创新
AI
一些总结和下一步的方向
……
第4章垃圾进，垃圾出：给AI帮倒忙
第5章应用UX框架：AI成功之道

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作者简介

　　刘嘉闻（Gavin Lew）,在企业和学术界有超过25年的经验。User Centric联合创始人并将改公司发展成为美国的私有用户体验咨询公司。公司被收购后，他继续领导北美UX团队，成为母公司利润高的业务部门之一。他经常在国内和国际会议上发表演讲，并且拥有多项专利。他是德保罗大学和西北大学的兼职教授。嘉闻拥有洛约拉大学的实验心理学硕士学位。　　嘉闻目前是Bold Insight的管理合伙人，该公司隶属于ReSight Global，这个全球化UX研究组织在北美、欧洲和亚洲均有分部。　　　　罗伯特·舒马赫（ Robert M.Schumacher Jr.），在学术、机构和企业界有超过30年的经验。从早期阶段开始，他就与嘉闻共同拥有User Centric，直到2012年该公司被出售给GfK。在User Centric期间，他帮助建立了用户体验联盟（User Experience Alliance），一个全球化的UX机构联盟。此外，他还在北京创立了UserExperience。他是Bold Insight的联合创始人、共同所有人和管理合伙人，该公司隶属于全球性的UX研究组织ReSight Global。　　鲍勃（Robert的昵称）是《全球用户研究手册》（2009）的编辑和撰稿人。他拥有多项专利和几十份技术出版物，包括美国政府的健康记录用户界面标准。他也是西北大学的兼职教授。鲍勃拥有伊利诺伊大学厄巴纳．香槟分校认知与实验心理学博士学位。　　　　周子衿，主修商业分析，机敏幽默，既能慎思谨行，又能妙语连珠。留学期间多次入选院长嘉许名单。作为一个爱动手的美食爱好者，对人文、社科、魔幻、科幻等题材的作品（包括书影）有着浓厚的兴趣。主要信念为身体力行，探寻技术、人文与商业价值的平衡。代表译著有《游戏项目管理与敏捷方法>。

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