应急信息管理与应急信息行为

**编 应急信息管理

**章 导论

**节 大数据时代的突发事件

一、大数据时代

二、突发事件

第二节 大数据时代的应急信息管理

一、信息采集

二、信息处理

三、数据挖掘

四、信息传播

五、决策支持

六、数据共享

第三节 案例分析

一、研究对象

二、信息管理流程

三、结论

第二章 应急信息管理概述

**节 应急信息

一、应急信息的概念

二、应急信息的类型

三、应急信息的地位与作用

第二节 应急信息管理

一、应急信息管理的内涵

二、应急信息管理的意义

三、应急信息管理的内容

第三节 应急信息管理研究现状

第四节 案例分析

一、发布主体主动、明确

二、发布时间快速、及时

三、发布形式多样、互动

四、发布内容全面、客观

五、发布言语妥当、诚恳

六、发布数量适当、灵活

第三章 应急信息政策与法规

**节 应急信息政策

一、应急信息政策的含义

二、应急信息政策模型

三、国外应急信息政策

四、国内应急信息政策

第二节 应急信息法规

一、应急信息法规的含义

二、应急信息法规与应急信息政策的区别与联系

三、国外应急信息法律法规

四、国内应急信息法规

第三节 案例分析

一、基本案情

二、裁判结果

三、案件意义

第四章 应急信息采集

**节 应急信息采集主体

第二节 应急信息采集方法

一、自然灾害应急信息采集方法

二、事故灾难应急信息采集方法

三、公共卫生事件应急信息采集方法

四、社会安全事件应急信息采集方法

第三节 应急信息采集模式

一、自然灾害应急信息采集模式

二、事故灾难应急信息采集模式

三、公共卫生事件应急信息采集模式

四、社会安全事件应急信息采集模式

第四节 应急信息采集技术

一、S技术

二、物联网技术

三、无线通信技术

四、PDA技术

五、组件知识图技术

六、话题检测与跟踪技术

第五节 案例分析

第五章 应急信息分析

**节 常用应急信息分析方法

一、方法来源

二、方法分类

第二节 风险信息分析

一、风险的含义

二、风险信息分析方法

第三节 舆情信息分析

一、舆情的含义

二、舆情信息分析

第四节 案例分析

一、森林火灾的综合风险信息分析

二、雷某事件应急信息分析

第六章 应急信息传播

**节 预警信息传播

一、预警信息传播方式

二、预警信息传播流程

三、预警信息传播常见问题

四、提升预警信息传播效果的路径

第二节 应急处置信息传播

一、应急处置信息传播的功能需求

二、以社交媒体为载体的应急处置信息传播

第三节 应急恢复信息传播

第四节 案例分析

一、案例简介

二、预报、预警情况

三、气象服务情况

四、灾后服务及相关工作进展情况

五、存在的问题及改进措施

第七章 应急信息管理技术

**节 应急信息管理技术概述

一、应急信息管理技术的含义

二、应急信息管理技术的分类

三、我国的应急管理技术支撑体系建设状况

第二节 应急信息获取和处理技术

一、应急信息获取与处理技术的含义

二、应急信息的来源

三、应急信息获取与处理的关键技术

四、应急信息获取与处理技术的作用

第三节 应急通信技术

一、应急通信技术的含义

二、应急通信系统承担的任务

三、应急通信的关键技术

第四节 应急信息可视化技术

一、应急信息可视化的含义

二、可视化综合指挥调度系统

三、应急信息可视化的作用

第五节 案例分析

一、基于GPS技术的四川九寨沟.级地震震后人流分析

二、数据预处理

三、基于核密度分析的人口分布模拟

四、灾区分值段人口变化分析

五、结论

第八章 应急管理信息系统

**节 应急管理信息系统含义

一、应急管理

二、信息系统

三、应急管理信息系统

第二节 应急管理信息系统的功能

一、预防预测和应急备案功能

二、应急决策和社会资源调度功能

三、重建管理和评价反思功能

四、信息发布功能

五、系统管理与维护功能

第三节 应急管理信息系统分类

一、自然灾害应急管理信息系统

二、事故灾难应急管理信息系统

三、公共卫生事件应急管理信息系统

四、社会安全事件应急管理信息系统

第四节 典型应急管理信息系统介绍

第九章 应急信息共享

**节 应急信息共享的含义

第二节 应急信息共享组织结构

第三节 应急信息共享平台

一、应急信息共享平台的功能架构

二、应急信息共享平台的技术架构

第四节 应急信息共享保障机制

一、政策法规机制

二、激励机制

三、监督反馈机制

第五节 案例分析

第十章 应急文化与应急信息管理

**节 应急文化

一、应急文化的概念

二、应急文化的现实意义

三、应急文化的重要特征

第二节 应急文化对应急信息管理的影响

第三节 案例分析

第二编 应急信息行为

第十一章 自然灾害突发事件中应急信息传播要素信任研究

**节 应急信息管理中信息传播研究述评

一、自然灾害应急信息来源的信任度研究

二、自然灾害应急信息内容的信任度研究

三、自然灾害应急信息传播渠道的信任度研究

四、自然灾害应急信息接受者的信任度研究

第二节 应急信息管理信息传播信任因素实证分析

一、问卷设计

二、问卷收集与统计

三、结果分析

第三节 提升突发事件应急信息传播信任度的对策

一、完善自然灾害突发事件应急信息传播政策

二、建立公众认可的自然灾害突发事件应急信息传播平台

三、保证公众获取多来源、多渠道的自然灾害突发事件应

急信息

四、提高自然灾害突发事件传播中公众的信息素养

第十二章 长生百白破疫苗事件期间社交媒体的信息扩散行为研究

**节 引言

第二节 数据来源与信息扩散行为分析

一、数据来源

二、信息扩散行为分析

第三节 长生百白破疫苗事件信息扩散特点

一、初始信息内容较零散、不精确

二、媒体反应迅速

三、短时间内引发热烈讨论，焦点度极高

四、微博自身特性使其具有多种舆论功能

第四节 启示

一、加强信息扩散行为监测，降低谣言的传播机会

二、发布公众易于理解的应急预警信息

三、高度同质化、封闭的小圈子可能会导致“信息窄化”

第十三章 长生百白破疫苗事件中公众应急信息搜寻行为研究

**节 引言

第二节 研究的理论基础

一、ASK 理论与信息检索交互过程的情景模型

二、意义建构理论与 Dervin 的意义建构三角模型

三、Wilson信息搜寻模型

第三节 研究设计

一、问题陈述

二、研究方法

三、调研内容

第四节 结果分析

一、样本的人口统计学特征

二、信息搜寻行为分析

第五节 总结与讨论