医患沟通(创新教材/配增值)

**章 医患沟通概论/ 1 **节 医患沟通概述 / 1 第二节 医患沟通的重要意义 / 6 第二章 医患沟通的人文关怀/ 10 **节 医学中的人文内涵 / 10 第二节 以人文关怀为基础的医患沟通的系统构建 / 16 第三节 医患沟通的人文关怀应用策略 / 20 第三章 医患沟通的法律基础/ 30 **节 医疗事故的认定 / 30 第二节 医务人员常见过错类型 / 31 第三节 医疗事故预防与处置 / 33 第四节 医疗事故纠纷责任承担 / 35 第五节 医疗纠纷争议解决模式与实务运用 / 36 第六节 发生医疗纠纷和医患冲突时的处理方法 / 37 第四章 医患沟通的医学职业道德修养/ 40 **节 医学职业道德概述 / 40 第二节 医务人员的职业道德 / 43 第三节 医务人员的道德修养要则 / 45 第四节 医德修养的基本途径与方法 / 48 第五章 医患沟通的伦理学基础/ 58 **节 医学伦理相关知识 / 58 第二节 医患关系中的伦理道德 / 67 第六章 医患沟通的心理学基础/ 80 **节 心理学相关知识 / 80 第二节 患者的心理特征 / 90 第三节 医务人员的心理 / 98 第七章 医患沟通的技能/ 104 **节 医患沟通的类型 / 104 第二节 医患沟通的途径 / 111 第三节 医患沟通的技巧 / 118 第四节 护患沟通 / 122 第五节 护患关系 / 132 第八章 医患关系的典型案例分析/ 143 参考文献/ 151