数字迷城

?数字大爆炸 为什么会发生，又潜藏着什么危险 本书的主题与电脑并不相关，而是在讲述你我的生活，在讲述我们脚下的这片土地是如何悄然发生了天翻地覆的变化。我们都知道这些变化正在上演，因为我们“每一天”都能在身边看到它们，因此我们就更需要去进行了解。 数字大爆炸正在改变一切。在这本书中，我们会讨论当前到底发生了什么，以及它们是如何发生的；我们会解释数字科技本身——为什么它能给我们带来如此之多的惊喜，而另外，为什么很多事情的发展走向往往又不能像我们所期望的那样；我们还会谈论到被信息大爆炸所摧毁的事物——我们对于个人隐私、身份、生活控制权的传统认知。总而言之，本书要讨论的就是我们到底是如何走上这条路的，我们又到底会失去什么，以及还有什么是我们整个社会仍有机会去弥补纠正的。 数字大爆炸既创造了机遇，也带来了风险，尽管这些机遇和风险大多都将以这样或那样的方式在10年内消失不见。政府、企业和其他当局机构都在这种机遇和风险并存的混乱局势中大捞好处，可我们中的多数人甚至都没有察觉到它们的出现。然而，我们所有人都要承担其后果。在科学、历史、法律和政治之外，这本书就是对我们集体敲响的一记警钟：塑造我们未来的一切动力将会是“数字化”的，所以我们很有必要去了解它们。 这本书里提到的故事都是我们的日常见闻，它们都讲述了数字技术是如何对我们的生活产生了深远而又意想不到的影响。接下来，让我们先从妮可莱特·瓦图利的故事说起。 妮可莱特始终不明白自己为什么没有得到那份工作。作为一名在校平均绩点达到3.5的大四毕业生，她为了这家投资银行的面试做了充分的准备，而且从头到尾都展现出了积极的面貌——她昂着头，微笑着，言语中充满着自信。但当该公司要发布下一阶段候选人的名单时，她收到的却是坏消息，她的求职将止步于此[1]。 妮可莱特很想知道她到底做错了什么，但是没有人能解释她求职失败的原因——因为事实上根本就不会有人知道。妮可莱特是在一台电脑上完成的面试，而电脑使用了HireVue[2]的人工智能软件来评估她是否适合这份工作。这个软件淘汰了她，并不是因为她不具备某个特殊的应聘条件，而是因为这个软件自称可以总结出能胜任这个职位的应聘者的一些模板，但从妮可莱特身上观察得出的结果却与这些模板并不相符。如果你是因为没有三年的相关工作经验或某些特殊技能而导致求职失败的话，是很容易令人接受的。但是像妮可莱特这样的招聘方式是大有不同的，甚至是令人害怕的——这正是因为软件不会给出任何的解释来告诉你它到底看重面试者的什么。而且，即使HireVue愿意披露其专有的算法，也很可能仍然无法给出任何的解释（更何况它也没有公布其算法）。 很多公司都喜欢采用这种新技术，因为它比人工面试更加省钱和有效。事实上，HireVue也仅是众多在线视频面试供应商的其中之一，但它的平台已经完成了超过1000万次的视频面试。可相比之下，许多的求职者并不喜欢这些会自动化招聘的“助理”，因为他们觉得被一个机器评判是很不人性化的，但这还不是唯一的原因。一些开发软件的公司会反驳道，正是因为通过使用新的技术，现在才会有更多的人能获得面试机会，而且这也降低了面试官会带有一定偏见的可能性。他们声称这项新技术正在为人们创造机遇，而不是设立门槛——但是，我们又怎么知道是真是假呢？