国际商务礼仪(第2版)

引言 国际商务礼仪概述
学习情景一 商务人士形象塑造
学习子情景一 面部分析与设计
学习子情景二 服饰分析与搭配
学习子情景三 仪态分析与训练

学习情景二 商务人士社交礼仪
学习子情景一 见面礼仪
学习子情景二 介绍礼仪
学习子情景三 名片礼仪
学习子情景四 电话礼仪
学习子情景五 位次礼仪
学习子情景六 馈赠礼仪
学习子情景七 网络社交礼仪

学习情景三 国际商务谈判礼仪
学习子情景一 国际谈判礼仪
学习子情景二 各国谈判禁忌

学习情景四 国际商务宴请礼仪
学习子情景一 中餐宴请礼仪
学习子情景二 西餐宴请礼仪
学习子情景三 自助餐宴请礼仪

学习情景五 国际商务书信礼仪
学习子情景一 请柬撰写礼仪
学习子情景二 信函撰写礼仪
学习子情景三 电子邮件礼仪
学习子情景四 社交软文礼仪

学习情景六 国际会展服务礼仪
学习子情景一 展前邀请礼仪
学习子情景二 展中服务礼仪
学习子情景三 展后跟进礼仪

学习情景七 跨境电商沟通礼仪
学习子情景一 速卖通客服售前沟通礼仪
学习子情景二 速卖通客服售中沟通礼仪
学习子情景三 速卖通客服售后沟通礼仪

学习情景八 主要贸易伙伴商务礼仪与禁忌
学习子情景一 欧盟主要国家商务礼仪与禁忌
学习子情景二 美国商务礼仪与禁忌
学习子情景三 东盟主要国家商务礼仪与禁忌
学习子情景四 英国商务礼仪与禁忌
学习子情景五 中国香港地区商务礼仪与禁忌
学习子情景六 日本商务礼仪与禁忌
学习子情景七 韩国商务礼仪与禁忌
学习子情景八 中国台湾地区商务礼仪与禁忌
学习子情景九 澳大利亚商务礼仪与禁忌
学习子情景十 印度商务礼仪与禁忌
学习子情景十一 俄罗斯商务礼仪与禁忌

学习情景九 外贸人士求职面试礼仪
学习子情景一 面试仪表礼仪
学习子情景二 面试举止礼仪
学习子情景三 面试交谈礼仪
学习子情景四 面试应答礼仪
参考文献