MBA、MEM、EMBA、MPA面试高分指导

　　《MBA、MEM、EMBA、MPA面试高分指导》：　　（四）管理小故事　　1.分粥　　曾经有7个人住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够吃的。一开始，他们决定通过抓阄决定谁来分粥，每天轮换一人。于是乎每周下来，他们只有自己分粥的那一天是能吃饱的。后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。然而强权产生了腐败，大家开始挖空心思去讨好分粥的人，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。后来，大家组成3人的分粥委员会及4人的评选委员会，但他们常常互相攻击，经常将好好的热粥放凉了。*后，他们想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑选完后才能拿*后剩下的那一碗。为了不让自己吃到的是*少的，每个分粥的人都尽量分得平均，就算不平均，也只能认了。于是，大家快快乐乐、和和气气，日子越过越好。　　2.辞职　　A对B说：“我要离开这个公司。我恨这里！”B建议道：“我举双手赞成你报复！破公司，一定要给它点儿颜色看看。不过你现在离开，还不是*好的时机。”A问：“为什么？”B说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，从而变得非常被动。”A觉得B说得非常在理，于是努力工作，半年后，他有了许多忠实客户。再见面时，B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备提升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”　　3.身教重于言教　　日本本田技研工业总公司的创始人和总经理本田宗一郎以对员工粗暴而闻名。他一看见员工做得不对，拳头立刻就会飞过去。虽没有做错，但只是照葫芦画瓢，没有一点创新的人和做错事闯大祸的人一样会遭一顿打。有的人挨打后还不知道是怎么回事，认为他大概是疯了，但事后本田宗一郎会告诉员工挨打的原因。由于一般都是不知不觉动手的，所以事后本田宗一郎会马上反省，但也只是在脸上稍有点对不起的表情。　　尽管如此，年轻人并不讨厌他，反而更加佩服他的表率作用。总之，本田宗一郎都是自己率先去干棘手、艰苦的活，亲自做示范，无声地告诉人们：“你们也要这样干”。例如，1950年，也就是藤泽武夫进入公司的第二年，有一天，为了谈一宗出口生意，本田宗一郎和藤泽武夫在滨松一家日本餐馆里招待外国商人。外国商人在厕所里不小心弄掉了假牙。宗一郎听说后，二话没说跑到厕所，脱下衣服，跳入粪池，用木棒小心翼翼地打捞，捞了一阵子，木棒碰到了一个硬块，假牙找到了。假牙打捞出来后，先冲洗干净，并做了消毒处理，宗一郎自己先试了试。假牙失而复得，宗一郎拿着它又回到了宴席上。　　这件事令外国商人很感动。藤泽武夫目睹了这一切，认为可以一辈子和本田宗一郎合作下去。　　那么肮脏的活儿，给钱找别人干就是了。但那不就是以金钱来充好人吗？本田宗一郎十分讨厌这种人，所以就亲自跳进粪池去打捞。这就体现了领导者在实践中所能起到的表率作用。　　美国大器晚成的女企业家玫琳凯在这个问题上有着自己独到的见解，她认为领导的速度就是众人的速度，称职的经理应该以身作则。例如，所有美容顾问都必须对公司自有的生产线了如指掌，这项工作并不复杂，它只是一个如何做准备工作的问题。一个销售主任，除非自己是商品专家，否则是不可能说服其他美容顾问成为商品专家的。“人们无法想象一个不熟知商品知识的销售主任怎样开好销售会议，这样的销售主任只能在会上要求众人照我说的，而不是照我做的那样去做。”　　她说：“我相信，我们公司的情况也同其他公司一样，一个称职的经理是任何人也代替不了的。遗憾的是，许多为了晋升到经理层而努力工作的人真的当上经理后，身上却滋长出严重的官气。在我们公司里，有些人当上销售主任后，就不再亲自举办化妆品展销会了。结果，她们当中的一些人在招收和培训美容顾问方面越来越不得力。之前她们之所以在招收美容顾问方面取得一些成绩，直接原因是以前结识的正是那些本来就很有希望成为美容顾问的人。当上销售主任后。她们整天围着办公桌转，似乎再也结识不到适合当美容顾问的人了，她们甚至不知道这是为什么！另外，一旦不再亲自举办化妆品展销会，也就不再能以实际行动激励下属那样做了。你是否注意到这种情况，当你刚刚完成了某项工作，并去指导他人工作时，你的热情总是会更加高涨！”　　“经理不但应在工作习惯方面，而且应在衣着打扮方面为众人树立一个好榜样，经理形象是十分重要的……”　　“我只有在自己的形象极佳时才肯接待光临我家的客人。我认为，自己是一家化妆品公司的创始人，必须给人留下好的印象。因此，如果不能给人留下好印象，我干脆闭门谢客。我甚至不得不限制自己*喜爱的消遣方式：养花。我认为，要是让我们公司的一个人看见我手上沾满了泥浆，那样太不好了。就这样，我的这些做法被传扬出去了。有人告诉我，我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子，都穿得十分漂亮，成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样。”　　“人们往往会模仿经理的工作习惯和修养，不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如经理经常迟到，吃完午饭迟迟不回办公室，打起私人电话没完没了，不时因喝咖啡而中断工作，一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟，那么，他的下属大概也会如法炮制。值得庆幸的是，员工们也会模仿一个经理的好习惯。例如，我习惯在下班前把办公桌清理一下，把没干完的工作装进我称之为”智囊“的包里带回家，我喜欢当天事当天了。尽管我从未要求过我的助手们和7名秘书也这样做，但是她们现在每天下班时，也会提着”智囊“包回家。”　　“作为一名经理，你重任在肩，你的职位越高，越应重视给人留下得体的印象。因为经理总是处于众目睽睽之下，所以你在采取行动时务必要考虑到这一点。以身作则吧！过不了多久，你的下属就会照着你的样子去做。”　　……