电子政务教程 第3版

第1章 电子政务概要
1．1 电子政务的内涵
1．2 电子政务的实质
1．3 电子政务的社会背景
1．4 电子政务的基本模式
1．5 国外电子政务的发展
本章小结
关键术语
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第2章 中国电子政务及其发展历程
2．1 中国电子政务的发展历程
2．2 中国电子政务的基本功能
2．3 中国电子政务的效益
2．4 中国电子政务的总体框架
本章小结
关键术语
复习思考题
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第3章 电子政务与政府管理模式的变革
3．1 电子政务对政府管理模式的影响
3．2 电子政务条件下政府管理的特征
3．3 电子政务促进或引发的政府管理模式变革
本章小结
关键术语
复习思考题
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第4章 电子政务的运营理念
4．1 电子政务运营理念的基本内容
4．2 电子政务运营理念对传统政府管理的挑战
本章小结
关键术语
复习思考题
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第5章 政府内部的电子化公务处理
5．1 政府通用事务处理的电子化——办公自动化
5．2 政府通用管理活动的电子化
5．3 政府业务处理与管理活动的电子化
5．4 政府专用公务处理系统与通用公务处理系统的集成
本章小结
关键术语
复习思考题
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第6章 政府电子化公共服务
6．1 政府电子化公共服务概述
6．2 电子化公共服务种类的划分
6．3 目前我国政府为公众提供的电子化公共服务
6．4 政府电子化公共服务的发展
本章小结
关键术语
复习思考题
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……

第7章 政府信息资源开发利用与管理
第8章 电子政务安全管理
第9章 电子政务法制建设
第10章 政府流程的设计与优化
第11章 中国电子政务发展战略
第12章 中国电子政务的发展基础

参考文献