社交网络舆情分析 ——演化规律及其干预

章绪论

随着社交媒体技术的快速发展，人与人之间通过社交媒体建立联系，构成了社交网络。社交网络的兴起与发展使得网络舆情可以在极短的时间内迅速产生与演化，可能会对社会、稳定造成一定影响。因此，系统研究社交网络舆情传播规律具有重要意义。本章从社交网络的基本理论出发，介绍了社交网络的常见类型、特点和组成要素。在此基础上，引入了舆情的基本概念和社交网络中舆情群体的生成理论，为分析社交网络中的舆情规律做好了充分的理论铺垫。后，简要介绍了社交网络舆情的发展现状及面临的挑战。

1.1社交网络的基本理论

1.1.1社交网络的兴起

社交网络（Social Network）是指由个体和个体之间的相互关系所构成的一种社会性网络结构。其中个体（也称为节点、实体或行动者）可以是组织、个人等不同含义的实体或虚拟个体；而个体之间的相互关系可以是亲友互动、在线交易、消息收发等多种不同关系。社交网络的概念早由英国人类学家拉德克利夫-布朗（Alfred Radcliffe-Brown）于1940年在《论社会结构》一文中提出。传统的社交网络通常与地域和职业相关，主要是指个人通过亲属关系或工作关系建立起来的“线下社交网络”，例如科研著作合作关系和演员合作关系。随着互联网技术的迅速发展，人入了目前仍在迅猛发展的在线社交网络（OnlineSocial Network，OSN）时代。与传统的社交网络不同，在线社交网络突破了地域和职业的局限，具有规模海量、异构多维、传播快速、非线性演化等特征，因此在分析方法和计算模型上都与传统社交网络有很大差别，这为计算机科学、社会学、信息科学带来了新的机遇与挑战。

随着计算机科学和信息科学的不断发展，互联网已经全面跨入以用户生成内容为主要特征的Web3.0时代。在Web3.0时代，即时互联、博客、、网络论坛、、在线交友网站等各种类型的在线社交网络应用如雨后春笋般不断涌现并迅猛发展，对人们的信息共享方式产生了深远的影响。广大网民由信息接收者转变为信息发布者和传播者，以、等短分享为代表的移动社交应用使得人们所发布的信息以极快的速度传播到社会各个角落。在研究工作中，往往将现实世界中的人抽象为社交网络中的节点，将人和人之间的关系抽象为社交网络中的边。通过对社交网络的拓扑结构和节点关系等方面的分析，研究人员可以了解并揭示网络上互联关系的本质。

社交网络中的信息传播特指以社交网络为媒行的信息传播过程。研究社交网络中的信息传播规律，能我们对社交网络的认识，所得研究成果还能在市场营销、社会舆论监控、等诸多领域发挥重要作用。从国家、社会治理方面来看，社会团体和国家管理机构可以根据信息传播的特点和规律，发挥社交网络的信息传播优势，维护国家，提率和管理透明度，同时，也可以根据社会和谐发展的需行一定的信息筛选、过滤和清理，合理引导社会舆论。因此，研究、归纳社交网络中的信息传播规律具有重要的理论和现实意义。

1.1.2社交网络的种类与特点

传统意义上的社交网络表现为在特定的社会环境下人与人之间发生的一系列双向社会关系。随着基于互联网的社交媒体，如、、Twitter、Facebook等社台的出现和广泛使用，社交网络的依托载体发生了质的变化，同时其演化发展也表现出了新的特点。

1.社交网络的种类

根据网络连接时效性的不同，社交网络可以分为两类：一类是“离线”社交网络，指所有不使用互联网社交媒体而产生的社交网络，例如各类学术团体；另一类是“在线”社交网络，指由互联网社交媒体中的用户和这些用户之间的关系共同组成的社交网络，例如，知乎、领英等社台。若无特殊说明，本书后续内容中的“社交网络”均指“在线社交网络”。

能的不同，目前社交网络普遍分为以下几类：

（1）客类社交网络。这类社交网络以提供客服务为主，如Twitter、、

CSDN、LOFIEK、知乎、百度贴吧等。

（2）在线交友类社交网络。这类社交网络以提供在线社交关系服务为主，如Facebook、

Instagram、Linkin等。

（3）即时通信类社交网络。这类社交网络以支持人们的在线即时通信为主，如、

、易信、Skype、WhatsApp等。

（4）共享空间等其他类社交网络，如空间、论坛、分享、社会书签、在线购

物等。

……