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- ISBN：9787113292737
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：26cm
- 页数：269页
- 出版时间：2022-08-01
- 条形码：9787113292737 ; 978-7-113-29273-7
内容简介
为加强铁路专业技术和技能人才队伍建设，增强铁路职业教育和技术业务培训的系统性、针对性，中国国家铁路集团有限公司组织编写了铁路专业系列教材。《铁路旅客运输组织》为铁路专业系列教材之一，全书包含铁路旅客运输基本知识，铁路旅客运输合同，站务工作组织，乘务工作组织，铁路站车协同组织，站车服务组织工作，安全与应急处置，铁路客户服务组织和客运信息管理系统等内容。
目录
**章铁路旅客运输基本知识
**节铁路客运基础概述
第二节铁路旅客列车
第三节客运车站设备设施
复习思考题
引用规章文件
第二章铁路旅客运输合同
**节合同的订立
第二节合同的履行
第三节合同的变更和权利义务终止
第四节违约、拒绝运输和特殊情况处理
第五节旅客携带品处理
第六节客运法律法规
复习思考题
引用规章文件
第三章站务工作组织
**节售票工作组织
……
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