使命型增长:组织应对不确定性挑战的战略转型指南

不得不说，这是一个专门为这个时代而生的组织战略转型指南。 它必将引领一个全新的企业转型浪潮，即使命驱动型的战略转型。自英文版于2017年出版之后，本书作者就被广泛邀请参与到一些全球知名公司的战略转型咨询项目，其中甚至包括世界四大著名咨询公司：麦肯锡、安永、埃森哲、普华永道。全球范围内，越来越多的企业开始意识到使命对于企业发展的战略性意义。 目前这个趋势还在继续扩大。 2019年8月19日，181家美国顶级公司首席执行官在华盛顿召开的美国商业组织 “商业圆桌会议”上联合签署了《公司使命宣言书》。 在这份宣言中，包括贝佐斯、库克等在内的引领美国商业的首席执行官们集体发声：一个美好的社会比股东利益更重要。这是该组织自1972年成立以来首次不再把“股东利益至上”作为公司治理的原则。 或许正是因为作者比较年轻，他在麦肯锡的工作经验、在哈佛商学院接受的商业教育、在荷兰这个国家所接受的自由文化的熏陶，才使得他能够置身于时代变迁大潮的浪尖，更早地感知全球范围内很多商业组织正在全面展开的战略转型。从这个意义上来讲，作者本人经历的一切就代表了改变世界的一股全新力量。这是一股年轻的力量，现在尚未成为当今的主流叙事。但正如作者在书中所强调的，如果你的组织想要在这个时代“保持相关性”，如果你希望突破组织“失败的创新”窘境，如果你真心希望你的组织能够成功转型为“使命驱动的组织”，你需要一本面向这个全新时代的商业战略转型指南。 作为战略转型指南，这本书实际上引领我们探索了任何战略转型所需要回答的三个基本问题：作为组织我们要去向一个什么样的未来？我们可能面临的机遇和挑战会是什么？如何让转型更好地发生？这其实也就构成了本书的三大部分。 本书的**部分是关于人类社会作为一个整体正在经历的现实。对于组织的战略制定者来讲，如果我们不能清晰地看见和理解现实，就很难发展出更长期的视角。通常我们会陷入一些人类思维固有的认知偏见，比如，未能理解的相互依赖性、线性的假设，以及双曲贴现。为了帮助我们建构起关于现实的不同层次，作者引入了五个现实透镜：经济、地缘政治、人口、科技、环境。借由每个现实透镜，我们都能看到一些正在发生的结构性演变。所有这些结构性演变都是塑造一个全新世界版图的底层模式和力量。作为组织的战略制定者，需要我们集体反思的是：这些正在发生的演变对于我们当前的业务意味着什么？如何基于这些正在生成的现实来重新思考我们能够给社会乃至世界带来的影响？如何抓住并转化这些挑战成为我们的战略先机？ 本书的第二部分是关于组织在解决人类面临的决定性挑战方面独特的优势。这其实也是本书中一个极为重要的论点，即组织将会是推动世界真实改变的决定性力量，这原于组织对于价值创造的根本性追求、组织在权力机制方面的高度灵活性，以及组织在行动方面的快速反应。但同时，当今时代组织自身所在的版图也在经历一些重大的结构性演变，表现在来自七个方面的强大冲击：日益增加的工作自动化、数字化和计算机化，日益增加的工作中的不平等，超级透明，组织相关性的探寻，位于组织核心的哲学空白，截然不同的劳动力，失败的创新。作为组织的管理者，能够真实看见并拥抱这些全新的挑战至关重要。 本书第三部分则是关于如何让战略转型能够真正发生的内容。基于前两个部分的时代大环境和组织内部现实的分析，作者提出了“使命+利润”这一战略转型指导框架。作者认为，未来真正成功的组织一定是“使命+利润”驱动的组织，这种新型企业将致力于完全拥抱使命和利润这两面，充分发挥自身优势，既要实现企业使命，又要为企业创造利润。受益于组织的公开透明和新劳动力的需要，这些组织将致力于用一个更长期的投资视角为更广泛的利益相关者带来积极的影响。 为此，作者提供了一系列有助于现有企业成功转型为“使命+利润”组织的实践框架。这些框架为组织变革引领者提供了非常好的理论体系和思考模型。同时，作者还特别强调了变革过程中组织经常会遭遇的一些阻力，包括：传统商业模式和心智模式的桎梏，企业旧有资产的制约，企业文化（包括领导行为）的限制。这些阻力之所以难以克服，恰恰是因为在过去它们对于组织的成功是有贡献的。 *后，作者还着重强调了确保这种战略转型能够成功发生的八个要素，它们分别是：适当的组织承诺、清晰的使命宣言、激进的组织愿景、明确可衡量的“使命+利润”指标、一致的战略行为、明显的两难处境、使命驱动的创新、使命驱动型的领导力。很显然这不是一个完整的列表，但基于我个人与组织一起工作的经验，如果我们在过程中能够同时兼顾这八个方面，就一定能更好地让这种战略转型发生。当然，不同组织的现状也可能不同，我们需要结合组织当前的具体需求情境，发展出一套真正适合当前组织的有效实践。从这个意义上来讲，这本书提供的实践框架是相对比较实用的，并且很多具体做法也是极具指导性的。