倾听型对话术:新版

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作者：（日）西任晓子著

出版社：中国致公出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 人际交往 > 沟通艺术

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图文详情

ISBN：9787514519839
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：183
出版时间：2022-12-01
条形码：9787514519839 ; 978-7-5145-1983-9

本书特色

对很多人来说，倾听不过是一件下意识的行为。我们从别人那里听到的信息只够我们完成工作、维持友谊、与邻里和睦相处。但我们错过了一些重要机会，这些机会能让我们与他人的交流深入下去，无论是建立持久长存的联系，还是了解别人的真实性情。
迄今为止，西任晓子作为电台主持人采访的人数已超过了5000人。她的采访对象中包括管理和文化领域的名人，从海外巨星史蒂夫·旺达、埃尔文斯·科斯特洛、碧昂丝，到日本的代表性明星渡边谦、竹内玛莉亚和木村拓哉，以及重建JAL的管理者稻盛和夫，筑波大学名誉教授村上和雄，等等。
采访时，她几乎和所有人都是初次见面，而且在直播的紧张环境中，要进行10分钟到1小时时长不等的对话。经过一次又一次的失败，我探索出了让初次见面的人对我敞开心扉的方法。
通过西任晓子的这本书，你将学会：
迅速与陌生人打破尴尬、快速破冰；
正确提问，使谈话深入；
善于发现对方的闪光点，驾驭脱离正轨的谈话。
在当今这个日益喧嚣的世界，我们比以往任何时候都需要得到倾听和理解。本书以温暖、与作者的工作经验相结合的实用性出发，教会你如何做，改善你的人际关系。
你能为其他人做的善事，不是分享你的财富，而是让对方展现出自我。 ——本杰明·迪斯雷利

内容简介

知名广播栏目主持人教您用“倾听”对话
采访各行名人逾5000位而总结出的对话技巧！
前作销量超7万册，远销海外的西任老师
结合时下特征为我们重新讲解“倾听型对话”
告诉您如何天衣无缝地用倾听给对方打配合！
日本超笑超5万册的人际沟通指南。

第1章喜欢上对方
第1课找到对方令人心动之处002
第2课见面前，调查3件事005
第3课用自己的语言说出对方“令人心动之处”008
第4课见合不来的人之前，借助“笑容面具”的力量012
第5课只能看到缺点时，换个说法015
专栏01 尝试换个说法吧！018
第6课喉咙的热身也能成为心灵的热身019
能让对方对自己抱有好感的检查表023

第2章营造让对方安心倾诉的氛围
第7课看着对方的眼睛说话
——热场的5个步骤①026
第8课用明亮的笑容和开朗的声音说话
——热场的5个步骤②028
第9课用身体的表面积表现你对对方的兴趣
——热场的5个步骤③032
第10课用共享的事实创造连接感
——热场的5个步骤④034
第11课说出自己的答案，首先说出自己的想法
——热场的5个步骤⑤039
第12课同样要接受预料之外的回答
——对方不配合！摆脱尴尬气氛的方法①042
第13课坦率地表达感情
——对方不配合！摆脱尴尬气氛的方法②044
第14课说出希望对方明白的想法
——对方不配合！摆脱尴尬气氛的方法③047
营造让对方安心倾诉的氛围检查表050 第3章用称赞打开对方的心门
第15课习惯于夸奖052
第16课找到值得称赞的地方
——谁都能学会的称赞技巧“基础篇”①055
第17课用“好极了”称赞对方
——谁都能学会的称赞技巧“基础篇”②058
第18课称赞时用其他说法替换“好极了”
——谁都能学会的称赞技巧“基础篇”③060
第19课称赞时加上原因
——谁都能学会的称赞技巧“基础篇”④062
第20课一边“提问”一边称赞
——会聊天的人别具一格的称赞技巧“中级篇”①064
第21课称赞时告诉对方自己的情感变化
——会聊天的人别具一格的称赞技巧“中级篇”②068
第22课称赞时说明前后变化
——会聊天的人别具一格的称赞技巧“中级篇”③070
第23课双倍奉还的称赞法
——能做到这点，你就是称赞能手“高级篇”①074
第24课乒乓球称赞法
——能做到这点，你就是称赞能手“高级篇”②077
第25课在背后称赞
——能做到这点，你就是称赞能手“高级篇”③080
第26课不要称赞无法凭借自己的意志改变的事情
——称赞他人时的注意点082
让对方接受称赞的检查表084 第4章引出对方想说的话
第27课从感兴趣的部分开始提问
——首先从这里开始，提问技巧“基础篇”①086
第28课如果提问会感到不安，可以加上开场白
——首先从这里开始，提问技巧“基础篇”②088
第29课提问前，告诉对方你的意图
——首先从这里开始，提问技巧“基础篇”③090
第30课听到问题后简短回答，并且反问对方
——任何人都能掌握的提问技巧“初级篇”①092
第31课从近发生的事开始问起
——任何人都能掌握的提问技巧“初级篇”②095
第32课在问题中重复对方的回答
——任何人都能掌握的提问技巧“初级篇”③098
第33课不懂就问，问出朴素的问题
——让对方感到诧异的提问技巧“中级篇”①102
第34课提及对方重视的点
——让对方感到诧异的提问技巧“中级篇”②105
第35课面对不善言辞的人，提出不需要过多思考的问题
——面对不好交流的人时也不会害怕的提问技巧“高级篇”①108
第36课提可以用数字回答的问题
——面对不好交流的人时也不会害怕的提问技巧“高级篇”②111
第37课特意用难以回答的问题探寻对方的兴趣
——面对不好交流的人时也不会害怕的提问技巧“高级篇”③114
第38课面对不回答真心话的人，故意让对方说No
——面对不好交流的人时也不会害怕的提问技巧“高级篇”④117
第39课事先不要准备太详细的台本
——面对不好交流的人时也不会害怕的提问技巧“高级篇”⑤120
为了得到问题答案的检查表124 第5章炒热气氛
第40课增加随声附和的种类126
专栏02 不能对比自己地位高的人说“原来如此”！130
专栏03 身体比语言更容易传达信息130
第41课用全身附和131
第42课说出自己在逻辑上理解的事情134
第43课说出自己用心理解的内容136
第44课成为合得来的人140
第45课等对方能够接受时再提出意见142
第46课思考对方说话的原因145
第47课不要用“我和你一样”的说法抢对方的话148
第48课在对方说完话之前不要改变话题150
第49课没听清对方说话时不要提问，要确认152
第50课不要直接指出对方话中的错误155
第51课不要孤立他人
——炒热气氛的技巧①157
第52课打断冗长又无聊的话题
——炒热气氛的技巧②159
第53课问出大家都想问的问题
——炒热气氛的技巧③163
营造出舒畅的对话氛围检查表166 第6章如何进行线上对话
第54课注意自己的视线168
第55课打开摄像头171
第56课偶尔可以尝试关上摄像头说话174
第57课用夸张的动作附和对方177
炒热线上对话气氛检查表180
结语181

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作者简介

作者：
西任晓子
人事规划顾问公司Solaris代表、西任晓子沟通学园（NACA）创始人。
高中赴美留学、后入学庆应义塾大学，初次亮相于FM广播。
参与企划、主持全日本23家广播节目，15年来采访国内外名人超5000位。
主持的英语栏目“Gaba G Style English シチュエーション別英会話”下载量超4.4亿次，著有《平假名的说话艺术》《能看透对方的对话术》等。
译者：
佟凡作者：
西任晓子
人事规划顾问公司Solaris代表、西任晓子沟通学园（NACA）创始人。
高中赴美留学、后入学庆应义塾大学，初次亮相于FM广播。
参与企划、主持全日本23家广播节目，15年来采访国内外名人超5000位。
主持的英语栏目“Gaba G Style English シチュエーション別英会話”下载量超4.4亿次，著有《平假名的说话艺术》《能看透对方的对话术》等。
译者：
佟凡
2015年毕业于西安交通大学，日本语言文学专业硕士，曾在日本同志社大学留学一年。现为日语自由翻译，译作有《金阁寺》《山河犹存》《爱的勇气》《我眼中的美丽世界》《刘邦》等。