旅游信息化应用(第二版)

项目一认识旅游信息化
工作任务1了解旅游信息化/2

工作任务2了解信息化在旅游中的应用/6



项目二旅游信息化技术
工作任务1云计算在旅游业中的应用/13

工作任务2大数据技术在旅游业中的应用/16

工作任务3物联网在旅游业中的应用/22

工作任务4区块链在旅游业中的应用/26

工作任务5人工智能在旅游业中的应用/32

工作任务6虚拟现实技术和增强现实技术在旅游业中的应用/36

工作任务7北斗卫星导航系统在旅游业中的应用/43



项目三旅游信息化服务
工作任务1呼叫中心与网络客服/48

工作任务2旅游手机软件应用/56

工作任务3电子门票和电子导游应用/65

工作任务4虚拟旅游与数字景区应用/72



项目四旅游信息化传播
工作任务1认知新媒体/80

工作任务2旅游新媒体类型及特点/83

工作任务3掌握旅游新媒体运营思维/93

工作任务4旅游微信平台运营/103

工作任务5旅游企业微博运营/116

工作任务6旅游信息化内容创编(文案)/122

工作任务7旅游信息化内容创编(视频制作)/130

工作任务8旅游直播/135







项目五旅游信息化管理
工作任务1旅游资源信息化采编/151

工作任务2旅游数据收集与统计分析/158

工作任务3旅游企业内部信息化办公/166

工作任务4旅游电子政务/170

工作任务5网络安全/180



项目六旅游信息化建设
工作任务1景区信息化建设/188

工作任务2酒店信息化建设/192

工作任务3旅行社信息化建设/198

工作任务4旅游MCN机构与旅游“网红”/202



项目七未来信息化
工作任务1智慧旅游/210

工作任务2数字中国/216

工作任务3智慧地球和智慧城市/222



参考文献