员工培训与开发(第4版)

**章 员工培训概述 001
**节 员工培训的概念、特征及其作用 002
第二节 员工培训的历史演变 012
第三节 员工培训的发展趋势 015
第四节 培训师职业 017
第五节 员工培训的公共管理 023
思考练习题 026
培训游戏 026
学以致用 026
案例分析 026
参考文献 027
第二章 培训需求分析 030
**节 培训需求分析概述 031
第二节 培训需求信息的收集方法 034
第三节 培训需求分析的方法 040
第四节 培训需求分析的结果及其应用 047
思考练习题 050
培训游戏 050
案例分析 051
参考文献 051
第三章 培训类型 053
**节 岗前培训 054
第二节 在职培训 060
第三节 脱岗培训 065
思考练习题 070
培训游戏 070
案例分析 071
参考文献 071
第四章 培训计划与项目设计 073
**节 培训计划概述 074
第二节 培训项目设计概述 079
第三节 培训项目设计过程 084
思考练习题 087
培训游戏 088
案例分析 088
参考文献 088
第五章 培训的实施与管理 090
**节 培训师的选拔与管理 091
第二节 培训实施前的准备工作 099
第三节 培训实施过程中的控制、纠偏与危机处理 105
第四节 员工培训的风险防范 111
思考练习题 116
培训游戏 116
案例分析 117
参考文献 117
第六章 成人学习理论 118
**节 成人学习者 119
第二节 成人学习理论 121
第三节 学习风格 134
第四节 成人学习理论的应用 140
思考练习题 143
培训游戏 143
心理测试 143
案例分析 145
参考文献 145
第七章 培训方法 148
**节 培训方法概述 149
第二节 培训的主要方法 153
第三节 培训方法的比较与选择 167
思考练习题 173
学以致用 173
培训游戏 173
案例分析 174
录像教学 174
参考文献 174
第八章 培训成果转化 176
**节 培训成果转化概述 177
第二节 影响培训成果转化的因素 179
第三节 促进培训成果转化的途径 185
思考练习题 190
培训游戏 191
学以致用 191
案例分析 191
参考文献 191
第九章 培训效果评估 194
**节 培训效果评估概述 195
第二节 培训效果评估理论 198
第三节 培训效果评估的流程与实施 212
思考练习题 219
学以致用 219
案例分析 219
参考文献 219
第十章 员工开发 221
**节 员工开发概述 222
第二节 员工开发战略与规划 226
第三节 员工能力开发 229
第四节 有效管理者开发 234
思考练习题 244
培训游戏 244
学以致用 245
案例分析 245
参考文献 245
第十一章 职业生涯管理 248
**节 职业生涯管理概述 249
第二节 员工职业生涯规划与管理 252
第三节 组织职业生涯规划与开发 264
思考练习题 270
培训游戏 270
学以致用 271
案例分析 271
参考文献 271
第十二章 企业培训外包 273
**节 企业培训外包概述 274
第二节 企业培训外包的实施和管理 280
第三节 企业培训外包的风险管理 288
思考练习题 294
培训游戏 294
学以致用 294
案例分析 295
参考文献 295