(社版)传统文化中的回话技巧:中国式回话艺术

听话听声：听懂对方的弦外之音 中国式回话，九夫在“留心”/1学会倾听，与任何人都能有效沟通/4悟得言内之意，听出话外之音/7 分辨他人动机，不以自身思维模式做评判/11多听少说，避免武断下结论/14 表达：回话要有明确的目的 中国式说话之道，站在对方的利益点回话/18 回答之前，先弄清对方的问题/ 提升气场，掌握沟通主动权/24 找准关键点，一开口打动人/27 有理有据，回话更有说服力/31 击中要害，一击制胜的回话术/36 有话明说，别忘说结论/39 思维严谨：把话说得滴水不漏 中国式回话，拒绝模棱两可/43 思维严谨，回话要有条理/47 简明扼要，不做“啰唆先生”/52 回话，才不会让人误会/55 有一说一，真诚地回话/58 道理不够，运用数据来说明/62 不拖泥带水，明确回答效果更好/66 妙语解颐：巧用幽默，让你更受欢迎 中国式幽默回话术，帮你赢得好人缘/70 真正的自信，是敢于自嘲/74 掌握火候，嘴上带尺脚下有路/78 “亡羊”没关系，用幽默来“补牢”/81 反问式幽默，把球踢给对方/84 面对刁难，以谬制谬巧回话/87 机智化解由名字引发的尴尬/90 给语言加点料，回话更有效/92 …… 话语攻心：打破心墙才能破局 第六章委婉含蓄：让你的拒绝不生硬 第七章拿捏分：每句话都要掌握火候 第八章因人而异：回话要依对象实际