市场营销理论与应用

**章营销思维001

**节营销的核心概念003

第二节市场营销过程与管理008

第三节顾客让渡价值013



第二章营销环境分析023

**节宏观环境分析025

第二节中观环境分析030

第三节微观环境分析033



第三章营销战略043

**节企业战略045

第二节营销战略制定047

第三节战略评估工具056



第四章市场调研064

**节市场调研概述066

第二节市场调研方法与工具070

第三节市场调研报告的撰写078



第五章消费者购买行为分析088

**节市场特征分析090

第二节消费者购买行为模式与类型094

第三节消费者购买决策过程与影响因素098

第六章市场细分与目标市场选择111

**节市场细分的层次与模式113

第二节目标市场选择121

第三节市场定位126

第七章产品策略135

**节产品与产品组合137

第二节产品生命周期144

第三节新产品开发149



第八章价格策略160

**节定价的目标与影响因素162

第二节定价方法168

第三节定价策略176



第九章分销渠道策略186

**节分销渠道概述188

第二节中间商195

第三节分销渠道的设计与管理201



第十章整合传播与管理216

**节整合传播218

第二节大众传播223

第三节数字传播227

第四节人员传播230



第十一章新媒体营销238

**节内容营销240

第二节社群营销245

第三节短视频营销251

第四节直播营销254



参考文献265