直播运营管理(微课版)

项目一　直播运营认知　1

知识准备　2

一、直播运营概述　2

二、直播产业链现状　11

三、直播风险防范　14

技能演练　18

任务一　农产品直播电商市场概况分析　18

任务二　直播电商助农模式分析　19

任务三　农产品直播电商发展趋势分析　20

项目实训　22

（一）实训目的　22

（二）实训要求　22

（三）实训背景　22

（四）实训内容　23

实训　直播运营认知　23

项目二　直播运营规划　25

知识准备　26

一、直播运营定位　26

二、直播运营平台选择　29

三、直播岗位设置及直播团队组建　34

四、主播人设打造　38

技能演练　43

任务一　直播运营定位与规划　43

任务二　直播团队组建　45

任务三　主播人设定位　46

项目实训　47

（一）实训目的　47

（二）实训要求　47

（三）实训背景　47

（四）实训内容　48

实训一　直播运营定位与规划　48

实训二　直播团队组建　50

实训三　主播人设及账号定位　51

项目三　直播运营策划　55

知识准备　56

一、直播方案设计　56

二、直播商品选择　59

三、直播脚本撰写　65

技能演练　70

任务一　直播商品运营　70

任务二　整场直播活动策划　71

任务三　单品直播脚本撰写　73

项目实训　75

（一）实训目的　75

（二）实训要求　75

（三）实训背景　75

（四）实训内容　75

实训一　直播商品运营　75

实训二　直播脚本撰写　79

项目四　直播活动筹备　84

知识准备　85

一、直播硬件准备　85

二、直播场景搭建　88

三、直播平台设置　90

四、直播引流　100

技能演练　102

任务一　直播间搭建　102

任务二　直播引流设计　103

项目实训　104

（一）实训目的　104

（二）实训要求　104

（三）实训背景　104

（四）实训内容　104

实训一　直播间搭建　104

实训二　直播引流设计　109

项目五　直播活动实施　113

知识准备　114

一、直播开场组织　114

二、商品讲解要点　115

三、直播互动技巧　119

四、直播后期推广　122

技能演练　124

任务一　直播开场组织　124

任务二　直播商品讲解要点介绍　125

任务三　直播互动技巧　127

任务四　直播后期推广　128

项目实训　132

（一）实训目的　132

（二）实训要求　132

（三）实训背景　132

（四）实训内容　132

实训一　直播活动实施与话术　132

实训二　直播后期推广　135

项目六　直播运营复盘　140

知识准备　141

一、直播运营复盘核心内容　141

二、直播复盘常用数据指标　147

三、直播效果判断及报告撰写　151

技能演练　153

任务一　搜集直播数据　153

任务二　数据汇总　155

任务三　进行数据分析并撰写复盘

总结　155

项目实训　158

（一）实训目的　158

（二）实训要求　158

（三）实训背景　158

（四）实训内容　159

实训一　数据采集及计算　159

实训二　分析复盘　161

参考文献　166