包邮人力资源管理(第五版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·工商管理类;“十三五”

**章 绪论
**节 管理与人力资源管理
第二节 人事管理与人力资源管理
第三节 人力资源管理的职能
第四节 人力资源管理外包

第二章 职务研究
**节 职务分析
第二节 职务说明与职务规范
第三节 职务设计
第四节 职务评价

第三章 人力资源计划
**节 人力资源计划过程
第二节 人力资源信息系统
第三节 人力资源需求预测
第四节 人力资源供给预测
第五节 人力资源计划
第六节 人才租赁

第四章 招聘
**节 招聘过程的影响因素
第二节 内部招聘
第三节 外部招聘
第四节 招聘计划与策略

第五章 选拔
**节 选拔的程序与方式
第二节 面试
第三节 测试
第四节 评价中心技术

第六章 培训
**节 培训概述
第二节 新职工培训
第三节 业务/技术培训
第四节 管理培训

第七章 绩效考核
**节 绩效考核的意义和目的
第二节 绩效考核基础与方法
第三节 绩效考核制度
第四节 绩效考核实施程序
第五节 绩效考核的常见问题与改进

第八章 薪资管理
**节 薪酬的作用及其影响因素
第二节 薪资调查
第三节 职务定价
第四节 工资制度

第九章 奖励与福利计划
**节 生产工人的奖励计划
第二节 销售人员的奖励计划
第三节 专业人员的奖励计划
第四节 经理人员的奖励计划
第五节 集体奖励计划
第六节 福利

第十章 劳动关系管理
**节 劳动关系
第二节 劳动合同
第三节 劳动争议
第四节 劳动保护

参考书目