沟通技巧与团队协作(微课版)

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作者：刘芳任娟

出版社：人民邮电出版社

本类榜单：教材

分类：教材 > 研究生/本科/专科教材

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图文详情

ISBN：9787115619044
装帧：平装
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：160
出版时间：2023-09-01
条形码：9787115619044 ; 978-7-115-61904-4

本书特色

1. 内容新颖：对新的沟通方式，比如网络沟通，直播等都有详尽的介绍。

2. 具有思想性，实用性：在理论介绍中突出应用的情景，生动有趣。

3. 注重实操：每个项目都有实操训练，有助于理论向实际应用能力的转化。

4. 本书主要知识点都有配套的微课。

内容简介

本书围绕沟通与团队两大主题做了系统的讲解，全书共8章。沟通篇4章，包含初识沟通、沟通技巧、求职沟通和职场沟通。团队篇4章，包含团队基础、团队建设、团队执行力和团队冲突。本书具有实用性强的特点，在理论介绍中突出实际应用的情景，在实操训练项目中突出职场特点，有助于理论向实际应用能力的转化。本书既可以作为普通高校各专业沟通和团队协作类课程的教材，也可以作为各类职场人士提高沟通和团队协作能力的自学参考用书。

沟通篇 **章初识沟通 **节沟通的内涵与方式一、沟通的内涵二、传统沟通三、互联网沟通第二节沟通的过程模式一、编码和译码二、通道三、背景四、噪声与反馈第三节的沟通一、沟通的结果——口服二、情感的认同一心服第四节沟通的障碍与消除一、沟通障碍的产生 ……

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作者简介

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