涉外礼宾礼仪

目 录 涉外礼宾礼仪基础**节 价值、概念与内容 一、礼宾礼仪的价值 二、礼宾礼仪的概念 三、礼宾礼仪的内容 第二节 产生、发展与趋势 一、礼宾礼仪的产生 二、礼宾礼仪的发展 三、礼宾礼仪的发展趋势 第三节 基本原则 一、宏观层面：惯例、对等与平衡 二、中观层面：差别、细致与形象 三、微观层面：守纪、体谅、应变 第二章 礼宾礼仪中的会面、会见、会谈礼仪 **节 邀约与迎送礼仪 一、邀请与答复礼仪 二、迎送礼仪规范 三、对待迎与送的态度 第二节 会面礼仪 一、会面中的称谓礼仪 二、会面中的介绍礼仪 三、会面中的致意礼仪 第三节 会见、会谈（谈判）礼仪 一、会见、会谈（谈判）的类型 二、会见、会谈（谈判）相关的礼宾规范 三、需要留意的几项细节 第三章 礼宾礼仪中的仪式与活动礼仪 **节 开幕、颁奖与签字仪式 一、开幕仪式 二、颁奖仪式 三、签字仪式 第二节 国际会议、参观访问、观看演出的礼仪 一、国际会议礼仪 二、参观访问礼仪 三、观看演出礼仪 第三节 对外馈赠礼仪 一、对外赠礼的选择 二、对外赠礼的规范 三、接受赠礼的规范 第四章 宴请与酒水礼仪 **节 宴请的组织与安排 一、宴请常见的几种形式 二、宴请的组织与安排 三、正式宴请的流程 第二节 就餐的礼节 一、中、西餐具的辨识与使用 二、不同菜肴进食法 三、就餐姿势、风度与注意事项 第三节 酒水礼仪 一、白、红葡萄酒礼仪 二、祝酒知识与技巧 三、咖啡与茶的品饮 第五章 礼宾次序与位次排序 **节 礼宾次序起源与规范 一、礼宾次序的起源 二、化解位次之争的重要规范 三、礼宾次序的灵活运用 第二节 位次排序的尊位标准 一、高与低、先与后的尊位 二、中与旁、外与里的准则 三、左与右的准则 第三节 位次排序的运用 一、会见、会谈（谈判）的位次排序 二、签字仪式与交通工具的位次排序 三、宴会中的位次排序 第六章 国家标志礼仪与外交特权 **节 国旗、国徽礼仪规范 一、国旗、国徽的适用场合 二、国旗、国徽的悬挂位置 三、国旗、国徽的使用规范 第二节 国歌礼仪规范 一、国歌的适用场合与活动 二、奏唱国歌的礼仪规范 三、外交外事中的国歌奏唱规范 第三节 外交特权与豁免 一、外交特权与豁免的适用人员与时间 二、使馆的特权与豁免 三、外交人员的特权与豁免 第七章 对外文书及其涉及的礼宾礼仪 **节 对外文书的种类 一、外交类的文书 二、外事类常用的文书 三、电子类的对外文书 第二节 对外文书的使用规范 一、格式规范 二、语言文字规范 三、对外文书的注意事项 第三节 外事活动中的名片 一、名片中包含的内容及常见外文缩写 二、赠送名片的礼仪规范 三、接受名片的礼仪规范 第八章 礼宾礼仪中的个人形象 **节 服饰要求 一、服饰的审美要求 二、服饰的规范要求 三、配饰的巧妙运用 第二节 发型与妆容 一、个人清洁工作 二、外交外事人员的发型 三、外交外事人员的妆容与香水 第三节 举止仪态 一、体现美感的举止仪态 二、体现规范的举止仪态 三、体现文明的举止仪态 第九章 礼宾礼仪中的沟通交流 **节 交流的外交外事价值 一、交流在外交外事中的价值 二、交流对于外交外事人员的价值 三、外交外事人员交流素养的构成 第二节 外交外事人员的语言技巧 一、外交辞令的理解 二、交谈内容的选择 三、交谈方式的调整 第三节 外交外事人员的非语言技巧 一、辨识积极的体态语 二、辨识消极的体态语 三、不同文化影响下的体态语 第十章 礼仪习俗与文化 **节 跨文化交流意识 一、建立跨文化交流的“敏感度” 二、提升跨文化交流的“包容度” 三、增强跨文化交流的“和合度” 第二节 世界三大文化圈及其文化 一、儒家文化圈 二、基督教文化圈 三、伊斯兰教文化圈 第三节 中国礼宾礼仪中的文化特色 一、“天人合一”思想对中国礼宾位次观的影响 二、“尚礼好客”思想对中国礼宾宴请观的影响 三、“以仁为本”思想对中国礼宾待客观的影响 四、“中庸之美”思想对中国礼宾服饰观的影响 后记