营销调研与分析

**章 市场营销调研概要 **节 什么是市场营销调研 第二节 市场营销分析 第三节 市场营销调查的种类和作用 第二章 市场营销调研过程 **节 市场营销调研类型 第二节 市场营销调研的一般流程 第三章 市场营销调研方法 节 市场营销调研方法类型 第二节 探索性调研 第三节 描述性调研 第四节 因果性调研 第五节 探索性调研、描述性调研、因果性调研之间的选择 第四章 探索性调研 节 探索性调研的类型 第二节 基于二手数据的探索性调研 第三节 定性调研方法 第四节 观察调研 第五章 验证性调查 节 描述性调查 第二节 因果性调查 第六章 实验研究法 节 实验研究的思想 第二节 常用的实验设计 第三节 实验的开展 第四节 实验数据分析和汇报 第七章 测量尺度 节 测量尺度 第二节 测量过程与测量对象 第三节 尺度的种类 第四节 测量方法 第八章 问卷设计与数据收集 节 问卷调查和问卷 第二节 问卷设计过程 第三节 决定问题的结构 第四节 决定问题的表达方式 第五节 整理问题顺序 第六节 问卷样式和配置 第七节 问卷前测 第九章 抽取样本 节 抽样调查和全面调查 第二节 抽取样本过程 第三节 总体的定义 第四节 决定抽样框 第五节 选择抽样方法 第六节 决定样本大小 第七节 决定样本大小的统计方法 第十章 统计检验和统计分析 节 统计检验 第二节 假设检验