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图文详情
- ISBN:9787309151268
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:78
- 出版时间:2020-08-01
- 条形码:9787309151268 ; 978-7-309-15126-8
内容简介
本教材根据美容工作岗位对人才的能力和素质要求,以现代学徒制人才培养模式下的岗位工作过程所要求的知识体系为基本框架,对美容岗位工作中的礼仪素养进行知识再现,充分满足了岗位对美容职业人才培养的素质要求。
目录
模块一 职业形象礼仪——微笑的魅力
单元一 仪容仪表基本礼仪
任务一 发型礼仪
任务二 着装礼仪
任务三 妆容礼仪
任务四 微笑礼仪
任务五 个人卫生礼仪
单元二 仪态举止基本礼仪
任务一 站姿礼仪
任务二 坐姿礼仪
任务三 走姿礼仪
任务四 蹲姿礼仪
任务五 鞠躬礼仪
任务六 奉茶礼仪
任务七 手势礼仪
模块二 美容服务礼仪——语言的艺术
单元三 美容服务基本礼仪
任务一 客户预约礼仪
任务二 接待顾客礼仪
任务三 护理准备礼仪
任务四 送客礼仪
单元四 美容服务沟通礼仪
任务一 项目介绍礼仪
任务二 操作介绍礼仪
任务三 售后服务礼仪
任务四 投诉处理礼仪
参考文献
附录:课程标准
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作者简介
梁冰,女,33岁,珠海市卫生学校讲师,主要担任职业院校礼仪、美学、音乐、形体训练,以及思政课程的教学和研究工作。
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