微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册(第2版)

第1 章　平台设置——完善你的专属名片 1
1.1　公众号设置：提高账号的辨识度 2
1.1.1　账号详情 2
1.1.2　功能设置 6
1.1.3　授权管理 9
1.2　安全中心：账号安全运营的保障 10
1.2.1　风险操作保护 10
1.2.2　修改密码 11
第2 章　内容排版——提升文章的美观度 13
2.1　图片设计：提升文章阅读点击率 14
2.1.1　图片颜色 14
2.1.2　图片大小 14
2.1.3　图片数量 15
2.1.4　图片的深度修图 16
2.1.5　长图文 17
2.1.6　动图 17
2.2　字体格式：从基础设置开始改变 18
2.2.1　设置字号 18
2.2.2　加粗字体 20
2.2.3　设置斜体 20
2.2.4　设置颜色 21
2.2.5　设置间距 21
2.2.6　选择页面背景 23
2.2.7　设置首行缩进 23
2.2.8　使用分隔线 24
2.3　版式设计：提高文章的吸睛效果 24
2.3.1　排版技巧 24
2.3.2　第三方排版编辑器 26
第3 章　内容发布——面向观众的重要一步 29
3.1　图文消息：常用的内容发布形式 30
3.1.1　插入文章超链接 30
3.1.2　添加小程序 39
3.1.3　添加广告 40
3.1.4　添加返佣商品 42
3.1.5　插入视频号内容 43
3.1.6　插入公众号 45
3.1.7　插入图文模板 47
3.1.8　发起投票 48
3.1.9　插入搜索组件 50
3.1.10　添加地理位置 51
3.1.11　选择已有图文 53
3.2　其他内容形式：丰富发布的形式 55
3.2.1　发布图片消息 55
3.2.2　发布文字消息 56
3.3　内容管理：对素材库进行整理 57
3.3.1　图片素材整理 58
3.3.2　音频素材整理 62
3.3.3　视频素材整理 65
第4 章　吸粉引流——打造百万级的账号 69
4.1　引流策略：实现粉丝从零到百万 70
4.1.1　大号互推 70
4.1.2　爆文引流 70
4.1.3　活动吸粉 71
4.1.4　线上微课 72
4.1.5　热词引流 72
4.2　引流平台：扩大吸粉的活动范围 73
4.2.1　抖音引流 73
4.2.2　快手引流 76
4.2.3　视频号引流 79
4.2.4　哔哩哔哩引流 79
4.2.5　小红书引流 80
4.2.6　今日头条引流 80
4.2.7　微博引流 82
4.2.8　知乎引流 83
第5 章　粉丝运营——积极进行互动交流 85
5.1　消息管理：增加与粉丝互动机会 86
5.1.1　留言管理 86
5.1.2　私信管理 88
5.2　互动功能：提高用户参与积极性 92
5.2.1　自动回复 92
5.2.2　自定义菜单 98
第6 章　注册审核——快速拥有自己的小程序 101
6.1　注册账号：完善小程序基本信息 102
6.1.1　注册入口 102
6.1.2　注册步骤 105
6.2　发布技巧：提高审核效率的多种方式 113
6.2.1　打包检查 113
6.2.2　内容上传 116
6.2.3　提交代码 119
6.2.4　等待结果 120
6.2.5　及时发布 121
第7 章　亮点设计——让用户看到独特价值 125
7.1　3 种理念：指示亮点设计方向 126
7.1.1　明确核心用户 126
7.1.2　凸显自我价值 126
7.1.3　扩大本体优势 127
7.2　六大规则：打造产品的独特优势 128
7.2.1　操作流畅 129
7.2.2　导航清晰 130
7.2.3　重点突出 132
7.2.4　主次分明 132
7.2.5　页面规范 133
7.2.6　异常提醒 138
第8 章　入口把控——将流量握在自己手中 139
8.1　6 个天然入口：每个小程序都能使用 140
8.1.1　微信小程序二维码 140
8.1.2　小程序卡片 141
8.1.3　聊天记录 143
8.1.4　附近小程序 144
8.1.5　直接搜索 145
8.1.6　朋友圈广告 146
8.2　3 个额外入口：关联公众号即可拥有 147
8.2.1　关联小程序 147
8.2.2　设置菜单栏 148
8.2.3　添加链接地址 150
第9 章　形象设计——给客户留好**印象 153
9.1　6 种设置：让客户快速地记住你 154
9.1.1　设置微信号 154
9.1.2　设置名字 155
9.1.3　设置头像 157
9.1.4　个性签名 158
9.1.5　二维码多样化 161
9.1.6　封面多样化 163
9.2　6 种功能：让营销更加高效便捷 165
9.2.1　发送名片 165
9.2.2　群发助手 166
9.2.3　星标好友 168
9.2.4　聊天置顶 170
9.2.5　标签分组 171
9.2.6　提醒谁看 172
第10 章 　图文创作——内容有料刷爆朋友圈 175
10.1　3 种文字技巧：提高客户阅读兴趣 176
10.1.1　前置重要内容 176
10.1.2　学会图文并茂 176
10.1.3　巧妙描绘商品 177
10.2　3 种创作手法：营造大热爆款氛围 179
10.2.1　营造热卖景象 179
10.2.2　适度晒单 180
10.2.3　借助明星效应 181
第11 章　营销策略——把陌生人都变成客户 183
11.1　5 种吸粉营销：聚集人气打好基础 184
11.1.1　聚集客源 184
11.1.2　扫码添加 185
11.1.3　附近的人 186
11.1.4　随机摇一摇 188
11.1.5　线下实体店 189
11.2　3 种广告营销：进行多样化的呈现 190
11.2.1　官方推送 190
11.2.2　公众号广告 193
11.2.3　H5 动态宣传 195
11.3　5 种价值营销：互惠互利提高成交 198
11.3.1　折扣促销 198
11.3.2　塑造价值 199
11.3.3　增加附加值 201
11.3.4　限时限量 203
11.3.5　节日促销 204
第12 章　建立信任——把陌生人变成朋友 207
12.1　5 种技巧：快速吸引陌生人关注 208
12.1.1　高颜值吸睛 208
12.1.2　展示品位 208
12.1.3　呈现学识 209
12.1.4　融入情怀 210
12.1.5　给人力量 210
12.2　5 种分享：正确地使用情感利器 211
12.2.1　分享背后苦楚 211
12.2.2　分享奋斗激情 212
12.2.3　分享运营团队 213
12.2.4　分享心得感悟 213
12.2.5　分享团队增员 214