轨道交通运营管理实训指导/(一)车站设备运用/(二)票务作业/(三)铁路调车作业

项目一 车站设备运用
任务一 站台门
任务二 扶梯
任务三 IBP盘
任务四 FAS主机
任务五 综合监控
任务六 自动售票机
任务七 自动检票机
任务八 半自动售票机

项目二 现场火灾应急处置项目
任务一 站厅A端TVM着火
任务二 站厅B端商铺着火
任务三 站厅付费区书报架着火
任务四 站台B端垃圾桶着火

项目三 站台门处置
任务一 单门关门故障处置
任务二 单门开门故障处置
任务三 多门关门故障处置
任务四 多门开门故障处置
任务五 站台门夹物故障先期处置
任务六 整列关门故障先期处置
任务七 整列开门故障先期处置

项目四 车站设备运用
任务一 自动售票机开站
任务二 自动售票机关站
任务三 AG换向

项目五 英语问询
任务一 询问乘车路线
任务二 询问首末班车
任务三 乘客问路
任务四 询问票务

项目六 票务事务处理
任务一 补票，车票超程
任务二 补票，车票超时
任务三 售票
任务四 BOM票箱空的处置

项目七 自动售票机发卡模块故障处置
任务一 票箱空的处置
任务二 未输入补票数的处置
任务三 废票箱满的处置
任务四 废票箱未清零的处置
任务五 发卡模块卡票的处置

项目八 自动售票机硬币模块故障处置
任务一 硬币回收钱箱满的处置
任务二 硬币回收钱箱未清零的处置
任务三 硬币专用找零钱箱空的处置
任务四 未输入硬币补币的处置
……

项目九 自动售票机纸币模块故障处置
项目十 AG无法投入单程票
项目十一 AFC设备故障情况下的应急处理
项目十二 特殊情况下车站的应急处置