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提问力 只需2个法则就让对方吐露心声(精装)

提问力 只需2个法则就让对方吐露心声(精装)

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图文详情
  • ISBN:9787522129907
  • 装帧:平装
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:184
  • 出版时间:2024-01-01
  • 条形码:9787522129907 ; 978-7-5221-2990-7

本书特色

1.拥有27年的采访和语言方面工作经验的前NHK主播,通过总结提炼工作中的所见所得,提出了一种新颖独特的提问方法——油田开采法,能够帮助读者了解对方的真心话,解决职场和日常生活中棘手的沟通问题。 2.书中对理论知识做了通俗易懂的讲解,每章都有知识总结,配以丰富实例,方法简单好上手,实操性强。 3.除了销售等行业的从业人员,在各行各业的职场中,都可以使用本书的提问法,了解上司想法、激励下属奋进。

内容简介

你是否擅长沟通,是否知道怎样与这些人交流?看不出在想什么的部下 话太少的客人 否定你所有提议的上司其实,只需“挖掘”对方的话,就可以了解对方的真实想法,实现有效交流。 作者采访过5000人以上,其中不乏名人和公众人物,她独创的提问方法——“油田开采法”,能够在不知不觉间让对方卸下心防、吐露心声。 这种提问方法不需要交流天赋和聊天经验,谁都能够快速掌握,引导交谈对象敞开心扉,说出隐藏的心声,从而拉近双方的距离,拥有一场令人愉快的谈话。

目录

第1章 基础篇:能让对方吐露心声的“油田开采法”是什么?............................ 001 一、油田开采法是什么?留心关键词并“深入发掘”............................................ 003 二、露天开采法和油田开采法两种提问方法的区别............................................. 007 三、谈话内容走偏的原因......................................................................................... 009 四、对方的心声在“关键词”背面.............................................................................. 011 五、实践!油田开采法的流程图.............................................................................. 015 油田开采法的日常习惯①....................................................................................... 025 第2章 应用篇:引导对方吐露心声的准备活动.................................................... 027 一、了解自己的“困扰表现”是提升的捷径!......................................................... 029 二、面对“初次见面的人”能使用油田开采法吗?................................................. 032 三、让对方不自觉地吐露心声的话题切入法........................................................ 035 四、制作油田开采法所需的“脚本”........................................................................ 037 五、完善准备内容的“预演”“位置转换法”.............................................................. 045 油田开采法的日常习惯②....................................................................................... 048 第3章 应用篇:常见的话题走偏的应对法..................................................... 051 一、油田开采法进展不畅时的应对法..................................................................... 053 二、为了夺回谈话主导权需要?............................................................................. 055 三、若中途注意到“误会了对方说的话”时............................................................ 058 四、对寡言者适合使用油田开采法吗?................................................................ 060 五、能快速有效地改善不擅长“附和”的人说话水平的对策................................. 067 六、致害怕交谈气氛变“沉默”的你........................................................................ 070 七、从表情、举止、视线等看穿对方的内心........................................................ 072 八、前一个问题回答时间过长导致无法进行下一个问题时................................. 075 油田开采法的日常习惯③....................................................................................... 078 第4章 应用篇:根据对方的所属类型改变攻略方法(语言行为量表对照法入门)... 081 一、作为油田开采法源头的另一种方法................................................................. 083 二、读懂每个人的“影响型语言”的“语言行为量表对照法”.................................. 085 三、用“提问”看透影响型语言................................................................................ 088 四、“判断标准”的两种模式.................................................................................... 090 五、“思考的方向性”的两种模式............................................................................ 096 六、“目的志向型”和“问题回避型”........................................................................ 098 七、你容易记住的是哪种“感觉”?........................................................................ 104 八、“知觉通道”的四种模式.................................................................................... 106 九、觉得“交谈时间长很为难”的人是某某型?...................................................... 111 十、适合“流程型”“选择型”的油田开采法............................................................. 115 十一、使用油田开采法&语言行为量表对照法,迅速提升说话能力................. 117 油田开采法的日常习惯④....................................................................................... 121 第5章 实践篇:油田开采法&语言行为量表 对照法这时也能起作用!........... 123 一、油田开采法&语言行为量表对照法可以适用于日常的多个不起眼的场景!125 二、措辞的选择决定对话的成败............................................................................ 150 油田开采法的日常习惯⑤....................................................................................... 152 第6章 提升篇:成为高水平交流者的说话诀窍................................................... 155 一、交谈的重点不只在措辞..................................................................................... 157 二、关注“空间”,营造让人放松说心里话的环境................................................... 160 三、能让对方轻松发言,提升提问效果的“声调”和“语速”.................................... 162 四、营造轻松谈话氛围的“停顿”法......................................................................... 164 五、记住那些能增进对方情感的附和方式........................................................... 166 六、无障碍式的“行为”也效果惊人!.................................................................... 168 后记........................................................................................................................... 171
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作者简介

[日]牛窪万里子 子午线股份有限公司董事长。 原日本广播协会(NHK)主播,获得日本神经语言程序(NLP)协会正式认证,语言行为量表(LAB Profile)高级执行师。 大学毕业后就职于大型饮料制造商三得利公司,之后转行成为NHK的主播。担任NHK新闻报道和信息类节目的主持人,长达11年,之后作为自由播音员活动。 曾参与CS朝日新星政治讨论节目、东京电视台信息类节目、TOKYO FM等节目,目前正在参加广播节目《从身边的事开始践行SDGs》。此外,还主要面向大型企业在日本全国开展以沟通为主题的演讲活动。 著有《让初次见面的人吐露心声的播音员提问法》《会工作的人“声音”不一样!》《受人喜欢的“语言”和“表现”》等作品。

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