非凡韧性

第1章 拥抱不确定性 / 1
1.1　偶发事件的力量 / 1
1.1.1　什么是即兴创造行为 / 1
1.1.2　如何创造组织即兴*佳效果 / 5
1.2　预测的囹圄 / 7
1.2.1　认清复杂系统本质 / 7
1.2.2　线性模式，悖论？ / 8
1.2.3　环境永远不确定 / 9
1.3　克服对不确定性的恐惧 / 11
1.3.1　借助局外人的帮助 / 11
1.3.2　利用意外和干扰 / 12
1.4　欣赏“随机性” / 14
1.4.1　非线性推进 / 14
1.4.2　吸收、适应、生成 / 15
1.4.3　引入多样性团队 / 20
1.5　期待“意外” / 22
1.5.1　利用意外进行拓展创新 / 22
1.5.2　营造允许意外的组织文化 / 24
第2章 走出固化的陷阱 / 29
2.1　不要让过去限制了未来 / 29
2.1.1　摆脱惯性思维 / 30
2.1.2　挣脱路径依赖的泥潭 / 31
2.2　在经验之外思考 / 34
2.2.1　拒绝*佳实践 / 34
2.2.2　调动设计思维 / 37
2.3　越是习以为常，越是值得推翻 / 40
2.3.1　隐含假设如影随形 / 40
2.3.2　质疑理所当然，但不质疑一切 / 42
2.3.3　一切照旧不再有效 / 43
2.3.4　跨越边界 / 45
2.4　*省力法则 / 47
2.4.1　承认人的本质是懒惰 / 47
2.4.2　我们都是认知吝啬者 / 48
2.5　放下熟悉的工具 / 50
2.5.1　别让惰性困住你的手脚 / 50
2.5.2　放下，清空，归零 / 51
2.6　学会创造 / 52
第3章 重新确定问题 / 60
3.1　问题的价值胜过答案 / 60
3.1.1　先确定问题，而非寻找答案 / 60
3.1.2　尝试使用整体思维 / 62
3.2　提出问题，逆转假设 / 63
3.2.1　学会聪明地提问 / 63
3.2.2　寻找那些特立独行者 / 66
3.3　刻意的初学者 / 69
3.3.1　源头思考 / 69
3.3.2　永远保持好奇心 / 70
3.4　敢于“伟大” / 72
3.4.1　目标决定高度 / 72
3.4.2　极致成就不凡 / 74
3.5　敢于“不同” / 78
第4章 试错的力量 / 82
4.1　喷嘴的进化 / 82
4.1.1　重复实验，反复试错 / 82
4.1.2　边想边爬 / 85
4.2　问题越复杂，试错法越高效 / 88
4.2.1　不如看看反应再行动 / 88
4.2.2　测试的力量 / 89
4.2.3　辩证看待测试 / 92
4.3　制导导弹模型 / 95
4.3.1　平衡计划与变化 / 95
4.3.2　学会连接 / 96
4.4　学习型失败 / 97
4.4.1　允许失败，积极失败 / 97
4.4.2　快速失败，经常失败 / 99
4.4.3　拥抱失败，就是拥抱成功 / 101
4.4.4　保持谦逊，成败并非对立 / 102
4.5　试错，为失败而生 / 106
第5章 转化限制 / 112
5.1　一无所有的富饶 / 112
5.1.1　拥有是一种障碍 / 112
5.1.2　失去也意味着重生 / 114
5.2　在限制中发现机会 / 115
5.2.1　限制迫使我们思考 / 115
5.2.2　利用你的弱点 / 117
5.3　障碍就是道路 / 119
5.3.1　你的敌人其实也是你的朋友 / 119
5.3.2　逃避不可耻，且有用 / 120
5.3.3　接受它，拼凑它 / 121
5.4　少即是多 / 123
5.4.1　学会做减法 / 123
5.4.2　大道至简 / 125
5.5　刻意自我设限 / 127
5.5.1　迷失在富足与自由之中 / 127
5.5.2　节俭式创新 / 128
5.6　限制导向的文化 / 129
第6章 推进多样性 / 133
6.1　英雄所见不同 / 133
6.1.1　趋同危机 / 133
6.1.2　“冲突”的集体智慧 / 138
6.2　邀请局外人 / 143
6.3　不可错过的T型人才 / 145
6.4　不可忽视的外部视角 / 148
6.4.1　引入外部视角 / 148
6.4.2　平衡细节与全局 / 149
6.5　一切并非显而易见 / 150
第7章 打开成长空间 / 155
7.1　商业是无限游戏 / 155
7.1.1　不断跨越极限 / 155
7.1.2　孕育成长型思维 / 157
7.2　探索相邻可能 / 158
7.2.1　创造本质就是重组 / 158
7.2.2　构建渗透性边界 / 161
7.3　异想，天开 / 163
7.3.1　连接你能想到的一切 / 163
7.3.2　猎取交叉点 / 165
7.4　如何不去找规律 / 169
7.4.1　有序？实则无序 / 169
7.4.2　错误的激励扼杀创新 / 170
7.5　尽在掌控中？ / 171
7.5.1　权威不是神话 / 171
7.5.2　我们远比自己想象中渺小 / 172
7.6　在细节上下功夫 / 173
7.7　“扼杀”自己 / 176
7.7.1　假想*坏的结果 / 176
7.7.2　没有什么不能破坏 / 178 尾声 / 181