医疗纠纷调解手册

**篇 医疗纠纷基础理论 **章 医疗行为 一、医疗行为的概念和范围 二、医疗行为的特征 三、医疗行为的分类 第二章 医患关系 一、医患关系的法律性质 二、患者的权利、义务 三、医生及医疗机构的权利、义务 第三章 医疗纠纷概述 一、医疗纠纷的概念 二、医疗纠纷的分类 三、产生医疗纠纷的原因 第四章 医疗纠纷解决机制 一、协商 二、调解 三、诉讼与仲裁 四、医疗责任保险 第二篇 医疗损害行为与责任认定 **章 医疗事故概述 一、医疗事故的概念、分类 二、医疗事故的级别 三、构成医疗事故的条件 四、哪些情形不属于医疗事故 五、医疗事故罪 第二章 医疗损害责任的构成要件 一、医疗机构和医务人员的诊疗行为 二、患者的损害 三、诊疗行为与损害后果之间的因果关系 四、医疗机构或医务人员的过错 第三章 医疗损害鉴定与医疗损害赔偿 一、医疗损害鉴定 二、医疗损害赔偿 第四章 医疗损害免责事由 一、免责事由概述 二、特别免责事由 三、一般免责事由 第三篇 医疗纠纷三大调解制度 章 院内医务部调解 一、医务部职责定位 二、医务部调解的法律依据 三、医务部调解的主要模式 第二章 医疗调解委员会调解 一、医疗纠纷人民调解的概念和性质 二、医疗纠纷人民调解的法律依据 三、医疗纠纷人民调解的主要模式 四、医疗纠纷人民调解的作用和优势 五、医疗纠纷人民调解的实施现状 第三章 司法调解 一、司法调解的概念性质