护理礼仪(第2版)

目录
第1章 护士职业形象 1
第1节 护士角色功能 1
第2节 护士职业形象塑造 2
第2章 礼仪与护理礼仪 9
第1节 礼仪概述 9
第2节 护理礼仪概述 11
第3章 护士仪容礼仪 15
第1节 自然仪容 15
第2节 妆饰仪容 18
第3节 表情仪容 20
第4章 护士服饰礼仪 24
第1节 护士服饰礼仪的基本原则 24
第2节 护士工作着装具体要求 27
第5章 护士行为礼仪 33
第1节 护士行为礼仪概述 33
第2节 护士基本行为礼仪 35
第3节 护士工作中的行为礼仪 46
第6章 护士言谈礼仪 59
第1节 护士言谈礼仪概述 59
第2节 护士言谈礼仪的应用 62
第7章 护士交往礼仪 70
第1节 基本交往礼仪 70
第2节 护士工作交往礼仪 79
第8章 护士工作礼仪 84
第1节 不同岗位护士工作礼仪 84
第2节 护士日常工作礼仪 90
第9章 面试求职礼仪 99
第1节 面试求职礼仪要求 99
第2节 面试技巧与禁忌 103
实训 107
实训1 护士仪容礼仪实训 107
实训2 护士服饰礼仪实训 109
实训3 护士行为礼仪实训 111
实训4 护士言谈礼仪实训 115
实训5 护士交往礼仪实训 119
实训6 护士工作礼仪实训 121
实训7 护士求职礼仪实训 123
参考文献 125
自测题选择题参考答案 126