市场营销(第二版)(双色版)

目 录 项目一 市场营销导论 …………………………………………………………………………… 001 任务一 市场与市场营销概述…………………………………………………………………… 002 任务二 市场营销管理理念……………………………………………………………………… 009 任务三 市场营销组合理论……………………………………………………………………… 019 任务四 营销岗位与职业道德素养……………………………………………………………… 023 应知考核………………………………………………………………………………………… 028 应会考核………………………………………………………………………………………… 030 项目实训………………………………………………………………………………………… 031 项目二 市场营销环境与调研 …………………………………………………………………… 033 任务一 市场营销环境分析……………………………………………………………………… 034 任务二 市场营销调研…………………………………………………………………………… 045 应知考核………………………………………………………………………………………… 054 应会考核………………………………………………………………………………………… 055 项目实训………………………………………………………………………………………… 056 项目三 市场购买行为 …………………………………………………………………………… 058 任务一 消费者市场购买行为…………………………………………………………………… 060 任务二 组织市场购买行为……………………………………………………………………… 074 应知考核………………………………………………………………………………………… 086 应会考核………………………………………………………………………………………… 087 项目实训………………………………………………………………………………………… 089 项目四 目标市场细分 …………………………………………………………………………… 091 任务一 市场细分………………………………………………………………………………… 092 任务二 目标市场选择…………………………………………………………………………… 098 任务三 市场定位………………………………………………………………………………… 103 应知考核………………………………………………………………………………………… 106 应会考核………………………………………………………………………………………… 107 项目实训………………………………………………………………………………………… 109 项目五 市场营销竞争战略 ……………………………………………………………………… 110 任务一 竞争者分析……………………………………………………………………………… 111 任务二 市场竞争战略…………………………………………………………………………… 114 任务三 竞争者位势战略………………………………………………………………………… 117 任务四 战略合作………………………………………………………………………………… 121 应知考核………………………………………………………………………………………… 123 应会考核………………………………………………………………………………………… 124 项目实训………………………………………………………………………………………… 126 项目六 产品策略 ………………………………………………………………………………… 128 任务一 整体产品………………………………………………………………………………… 129 任务二 新产品开发……………………………………………………………………………… 134 任务三 包装策略………………………………………………………………………………… 140 任务四 品牌策略………………………………………………………………………………… 143 任务五 产品生命周期策略……………………………………………………………………… 147 应知考核………………………………………………………………………………………… 150 应会考核………………………………………………………………………………………… 152 项目实训………………………………………………………………………………………… 153 项目七 定价策略 ………………………………………………………………………………… 155 任务一 影响定价的因素………………………………………………………………………… 156 任务二 定价方法………………………………………………………………………………… 159 任务三 定价策略………………………………………………………………………………… 163 应知考核………………………………………………………………………………………… 169 应会考核………………………………………………………………………………………… 171 项目实训………………………………………………………………………………………… 172 项目八 分销渠道策略 …………………………………………………………………………… 173 任务一 分销渠道选择…………………………………………………………………………… 174 任务二 分销渠道管理…………………………………………………………………………… 182 应知考核………………………………………………………………………………………… 188 应会考核………………………………………………………………………………………… __________189 项目实训………………………………………………………………………………………… 190 项目九 促销策略 ………………………………………………………………………………… 192 任务一 促销概述………………………………………………………………………………… 193 任务二 人员推销………………………………………………………………………………… 199 任务三 营业推广………………………………………………………………………………… 203 任务四 广告促销………………………………………………………………………………… 209 任务五 公共关系………………………………………………………………………………… 214 任务六 网络促销………………………………………………………………………………… 217 应知考核………………………………………………………………………………………… 219 应会考核………………………………………………………………………………………… 220 项目实训………………………………………………………………………………………… 221 项目十 市场营销管理 …………………………………………………………………………… 223 任务一 市场营销计划…………………………………………………………………………… 224 任务二 市场营销组织…………………………………………………………………………… 227 任务三 市场营销控制…………………………………………………………………………… 232 应知考核………………………………………………………………………………………… 237 应会考核………………………………………………………………………………………… 239 项目实训………………………………………………………………………………………… 240 项目十一 市场营销创新 ………………………………………………………………………… 242 任务一 大数据营销……………………………………………………………………………… 243 任务二 新媒体营销……………………………………………………………………………… 248 任务三 关系营销………………………………………………………………………………… 256 任务四 定制营销………………………………………………………………………………… 259 任务五 体验营销………………………………………………………………………………… 261 任务六 微信营销………………………………………………………………………………… 264 任务七 网红营销………………………………………………………………………………… 267 应知考核………………………………………………………………………………………… 272 应会考核………………………………………………………………………………………… 273 项目实训………………………………………………………………………………………… 275 参考文献 …………………………………………………………………………………………… 276