城市轨道交通客运组织

项目1 城市轨道交通客运组织概述 1
任务1.1 城市轨道交通客运组织基础 2
任务1.2 城市轨道交通客运组织结构 4 项目2 城市轨道交通车站 24
任务2.1 城市轨道交通车站概述 25
任务2.2 城市轨道交通车站分类与设计 25 项目3 城市轨道交通车站技术设备 35
任务3.1 城市轨道交通车站行车设备 37
任务3.2 安全门系统 40
任务3.3 电梯与自动扶梯系统 48
任务3.4 火灾报警系统 55
任务3.5 车站导乘设施 61
任务3.6 电话系统 67
任务3.7 闭路电视监控系统 69
任务3.8 环控系统 70
任务3.9 照明系统 71
实训任务工单 73 项目4 城市轨道交通售检票系统 77
任务4.1 城市轨道交通自动售检票系统概述 78
任务4.2 城市轨道交通自动售检票系统的概念及组成 80
任务4.3　自动售检票系统终端设备及构造 81
实训任务工单 87 项目5 城市轨道交通票务组织 95
任务5.1 城市轨道交通票务系统 97
任务5.2 自动售检票系统运营模式 98
任务5.3 车票的使用范围与管理 101
任务5.4 票务作业 102
任务5.5 票款管理 104 项目6 P R换乘客流分析 107
任务6.1 停车换乘P R的含义及出行行为意愿调查 110
任务6.2 国外城市地铁站P R的实践 114
任务6.3 城市轨道交通车站P R设施构成 116
任务6.4 小汽车与城市轨道交通换乘客流规模研究 118 项目7 城市轨道交通客运组织 121
任务7.1 城市轨道交通客运组织概述 123
任务7.2 车站日常运作 125
任务7.3 客流与客运 130
任务7.4 车站客运组织 142
任务7.5 大客流客运组织 149
任务7.6 突发事件下的客运组织 157
实训任务工单 167 项目8 城市轨道交通客运服务 187
任务8.1 城市轨道交通客运服务基本知识 188
任务8.2 城市轨道交通客运服务规范 192
任务8.3 城市轨道交通的客运服务内容 197
任务8.4 车站投诉案例及分析 213
任务8.5 客伤事件案例及分析 217 综合技能工作页A 车站客流组织实施 222 综合技能工作页B 车站突发事件客流组织实施 235