跨境电商实务

目 录
前言
项目一　跨境电商概述
001
任务一　跨境电商的概念和特征　　//002
任务二　跨境电商的模式及主流平台介绍　　//006
任务三　跨境电商的现状与发展趋势　　//015
任务四　认识跨境电商的岗位　　//020
巩固提高　　//024
技能实操　　//026
项目二　跨境电商选品策略
027
任务一　选品的逻辑和原则　　//028
任务二　全球跨境电商市场选品渠道　　//035
任务三　跨境电商市场主流平台选品　　//045
巩固提高　　//058
技能实操　　//060
项目三　跨境电商营销与推广
063
任务一　初识跨境电商营销　　//064
任务二　跨境电商站内营销　　//069
任务三　跨境电商站外推广　　//085
巩固提高　　//090
技能实操　　//092
项目四　跨境电商视觉营销
093
任务一　产品图片制作　　//094
任务二　产品视频制作　　//100
任务三　营销海报制作　　//103
任务四　店铺装修—— 以阿里巴巴国际站为例　　//107
巩固提高　　//113
技能实操　　//118
项目五　跨境电商物流概述
121
任务一　物流渠道介绍　　//122
任务二　海外仓介绍　　//134
任务三　物流渠道特殊限制及规定　　//143
巩固提高　　//146
技能实操　　//149
项目六　跨境电商支付与结算
151
任务一　主流跨境支付与结算方式　　//152
任务二　跨境支付与结算的风险及防范措施　　//162
巩固提高　　//165
技能实操　　//167
项目七　跨境电商客户服务
169
任务一　认识跨境电商客户服务　　//170
任务二　跨境电商客服的工作流程与技巧　　//175
任务三　跨境电商客服回复常用模板　　//181
巩固提高　　//188
技能实操　　//190
参考文献
191