新闻发布实务手册

序　言　新闻发布工作要迎着困难上／ 赵启正
**章　新闻发布与新闻发言人制度概述／００１
一、新闻发布概述／ ００１
二、新闻发言人的内涵及主要工作／ ００３
三、新闻发布的主要形式／ ００９
第二章　新闻发布会的策划与组织／０１６
一、新闻发布会的主要类型／ ０１６
二、新闻发布会的前期准备／ ０１８
三、新闻发布会的会务准备／ ０２３
四、新闻发布会的现场管理／ ０２７
五、新闻发布会工作准备与验收清单／ ０３３
思考题一： 为什么要举办主题系列发布会？如何策划主题
系列发布会？／０３５
案例１： 上海高质量发展系列发布会策划组织／０３９
案例２： “十四五”规划系列发布会策划组织／０４１
思考题二： 策划组织党委新闻发布会有哪些特殊要求？／０４３
案例３： 上海市第十二次党代会新闻发布会策划组织／０４５
第三章　新闻发言人的素养／０４７
一、新闻发言人的政治素养／ ０４７
二、新闻发言人的道德修养／ ０４９
三、新闻发言人的业务素养／ ０５０
四、新闻发言人的媒介素养／ ０５２
五、新闻发言人的沟通能力／ ０５９
六、新闻发言人的心理素质／ ０６４
七、新闻发言人的仪表仪态／ ０６５
思考题三： 如何将“**新闻发言人”理念变成制度？／０６９
思考题四： 如何发挥专家在发布会中的作用？／０７２
第四章　突发事件信息发布／０７４
一、突发事件信息发布概述／ ０７５
二、突发事件信息发布的基本原则／ ０７８
三、突发事件信息发布的主要环节／ ０８２
思考题五： 如何进行重特大突发事件信息发布？／０８６
案例４： “４·２２”金山区厂房火灾事故应急处置和信息发
布／０９０
案例５： “１２·３１”外滩拥挤踩踏事件舆情特点和新闻发布工作／０９４
案例６： “５·１６”昭化路厂房坍塌重大事故信息发布及舆论引导／１００
第五章　政务舆情回应／１０４
一、政务舆情概述／ １０４
二、政务舆情重点回应的类型／ １０６
三、政务舆情信息发布的基本原则／ １１０
四、完善政务舆情信息发布的主要举措／ １１２
思考题六： 怎么会引发政务舆情？／１１５
案例７： 新版《上海市实有人口服务和管理若干规定》舆情
处置／１１８
案例８： 静安区积极应对常德路店招店牌事件／１２２
案例９： 某三甲医院医生与警察冲突事件的舆论引导／１２８
第六章　政务新媒体发布的运行与创新／１３３
一、政务新媒体概况／ １３４
二、微信新闻发布的运行及操作／ １３６
三、微博新闻发布的运行及操作／ １３８
四、短视频政务发布的运行及操作／ １４３
五、其他网络发布形式／ １４６
六、与线下新闻发布的协同配合／ １５２
思考题七： 政务新媒体如何做到创新？／１５４
案例１０： “上海发布”关于市两会、市党代会报道的新媒体
产品策划／１５６　
第七章　新闻发布的网络舆情工作支撑／１５７
一、信息搜集／ １５８
二、分析研判／ １７１
三、材料撰写／ １７４
四、舆情回应／ １７７
思考题八： 如何进行发布会前的舆情监测与评估？／１８０
第八章　重大活动新闻中心的建设运营／１８３
一、新闻中心的设立目的与建设目标／ １８４
二、新闻中心的建设机制与运行体系／ １８５
三、新闻中心的功能布局与设施配备／ １８７
四、新闻中心的基本职能与主要服务／ １８９
案例１１： 第六届中国国际进口博览会新闻中心建设运营／１９