
包邮基于消费者行为的在线零售商退货策略研究

- ISBN:9787550461710
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:240
- 出版时间:2024-05-01
- 条形码:9787550461710 ; 978-7-5504-6171-0
本书特色
随着电子商务的飞速发展,以亚马逊、京东、天猫等为代表的网络购物模式得到了大多数消费者的青睐。本书以在线零售商为研究对象,探究了消费者受内在的行为因素(策略性购买行为与预期后悔)和环境下的行为因素(退货保证下的投机行为)影响下,退货策略对消费者购买决策、在线零售商运作决策的影响,以及在线零售商的退货策略选择问题。本书借助理性预期均衡理论并以优选化在线零售商利润为目标,分别构建了不同退货策略下消费者效用函数与在线零售商利润模型,对比分析不同退货策略对在线零售商利润的影响,从而为其退货策略选择提供决策支持。此外,本书还研究了在线零售商在面对不同类型消费者时的市场覆盖策略选择问题,并提出了协调供应链的机制。
内容简介
随着电子商务的飞速发展,以亚马逊、京东、天猫等为代表的网络购物模式得到了大多数消费者的青睐。本书以在线零售商为研究对象,探究了消费者受内在的行为因素(策略性购买行为与预期后悔)和环境下的行为因素(退货保证下的投机行为)影响下,退货策略对消费者购买决策、在线零售商运作决策的影响,以及在线零售商的退货策略选择问题。本书借助理性预期均衡理论并以*大化在线零售商利润为目标,分别构建了不同退货策略下消费者效用函数与在线零售商利润模型,对比分析不同退货策略对在线零售商利润的影响,从而为其退货策略选择提供决策支持。此外,本书还研究了在线零售商在面对不同类型消费者时的市场覆盖策略选择问题,并提出了协调供应链的机制。
目录
作者简介
陈飔佳,西南交通大学管理学博士,成都大学讲师,主要研究方向:企业管理、消费者行为研究、物流与供应链管理。硕博期间发表多篇高水平论文,主持一项省部级项目,支持中国管理案例共享中心案例库案例开发一项,参与多项国家级与省部级横纵项课题。
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