一线作业的安全防线 非技术技能理论手册
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- ISBN：9787564398910
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：32开
- 页数：792
- 出版时间：2024-07-01
- 条形码：9787564398910 ; 978-7-5643-9891-0
内容简介
在组织活动中，高达80%的事故可归因于人为因素。长期以来，心理学家一直致力于提高员工绩效和减少错误概率。虽然人为错误无法消除，但可以通过适当的非技术技能训练来应对工作中的风险和需求，从而尽量减少、捕捉和减轻错误。非技术技能包括认知、社交和个人资源技能，这些技能补充了技术技能，有助于安全高效地执行任务。
本书通过航空、医疗等行业的大量案例，讨论了情境意识（注意工作环境）、做决策、沟通、团队合作、领导、管理压力、应对疲劳七项技能，详细阐述了非技术技能如何进行识别、培训和评估，以有效提升一线员工非技术技能，实现高效与安全。
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